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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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判断题
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对跨境旅客发售的车票为磁介质车票或电子客票。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《新客规》规定，下列物品哪些不得在行李中夹带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-635e-c81c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》列车部分由（ ）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6097-ecce-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车深度保洁是指在折返站停留期间对旅客列车车厢内清洁及卧具更换等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c769-c16c-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：持用（ ）乘车证，除换乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6343-bebf-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d6-82d3-c0f8-9874dcef4300.html
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铁路客户服务中心应在收到涉诉单位《涉诉工单》调查核实报告（ ）小时内，向旅客进行回访，了解旅客对处理时效、处理结果等方面意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2078-f62e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定，旅客死亡事件或三人及以上旅客重伤事故，国铁集团追查的重点客运安全信息或其他重要客运安全信息属于紧急安全信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79a-2129-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，国际导盲犬联盟标识为（ ）。
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《民法典》规定，承运人擅自提高服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d3-4d98-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，站线是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c729-4a01-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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判断题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

对跨境旅客发售的车票为磁介质车票或电子客票。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《新客规》规定，下列物品哪些不得在行李中夹带( )。

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A. 正确

B. 错误

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《铁路法》规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d6-82d3-c0f8-9874dcef4300.html
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铁路客户服务中心应在收到涉诉单位《涉诉工单》调查核实报告（ ）小时内，向旅客进行回访，了解旅客对处理时效、处理结果等方面意见。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2078-f62e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定，旅客死亡事件或三人及以上旅客重伤事故，国铁集团追查的重点客运安全信息或其他重要客运安全信息属于紧急安全信息。

A. 正确

B. 错误

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《新客规》规定，国际导盲犬联盟标识为（ ）。

A. “IGDF”

B. “IDGF”

C. “IGFD”

D. “IFDG”

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《民法典》规定，承运人擅自提高服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款

A. 正确

B. 错误

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《技规》规定，站线是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。

A. 正确

B. 错误

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