旅客持乘车卡进站或者出站时，已经闸机读卡确认但仍未能进站或者出站，经确认属实的，应当安排通过人工检票通道进、出站。

A. 重大事故、严重事故

B. 严重事故、一般事故

C. 特别重大事故、重大事故、较大事故

D. 特别严重事故

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 班前、班中饮酒

B. 站台作业车辆掉入股道

C. 临时停车擅自组织乘降

D. 看车人员在车内抽烟、使用明火

A. 儿童优惠票

B. 学生优惠票

C. 全价票

D. 半价票

A. 车站售票窗口

B. 销售代理人的售票处所

C. 12306网站

D. 自动售票机

A. 正确

B. 错误

A. 一张

B. 二张

C. 三张

D. 五张

A. 服务项目

B. 服务措施

C. 服务标准

D. 标准

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 25分钟