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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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旅客无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，在列车到站前在列车的劝说下按规定补票，仍然认定为失信行为。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
（ ）时，列车员站立车厢门内面向门口， 点头问候商务座旅客，准确手式指引至商务座车厢，使用服务用语，与车站商务座服务引导人员做好交接，确认旅客人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6331-06af-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》饮料配置矿泉水、苏打水（弱碱性水）、碳酸饮料、果汁、咖啡等不少于 （ ） 种，不宜选用功能性饮料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206c-63cc-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，铁路用地分为（ ）。
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互联网定餐无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后4位领取餐食。
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党的二十大报告指出，（ ）是民族复兴的根基，（ ）是国家强盛的前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20fe-0275-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》列车停靠高度为125厘米的站台时，必须使用安全渡板并悬挂警示带，但站台与车厢边门踏板间隙大于（ ）、或列车在高站台停靠时间不足（ ）的，可不使用安全渡板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6058-5562-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，地方铁路的旅客票价率、货物运价率和旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府物价主管部门会同国务院铁路主管部门授权的机构规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6db-5c16-c0f8-9874dcef4300.html
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直通旅客列车晚点达到（）小时以上，为严重晚点列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b5-5e20-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，BMI 值超重的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6049-6a57-c0f8-9874dcef4300.html
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属于一般投诉问题的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6376-bcb2-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

旅客无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，在列车到站前在列车的劝说下按规定补票，仍然认定为失信行为。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
（ ）时，列车员站立车厢门内面向门口， 点头问候商务座旅客，准确手式指引至商务座车厢，使用服务用语，与车站商务座服务引导人员做好交接，确认旅客人数。

A. 始发站

B. 中途停站

C. 终到站

D. 折返站

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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》饮料配置矿泉水、苏打水（弱碱性水）、碳酸饮料、果汁、咖啡等不少于 （ ） 种，不宜选用功能性饮料。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206c-63cc-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，铁路用地分为（ ）。

A. 运输生产用地

B. 辅助生产用地

C. 设备设施用地

D. 其他用地

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互联网定餐无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后4位领取餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77f-13c1-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出，（ ）是民族复兴的根基，（ ）是国家强盛的前提。

A. 国家安全经济稳定

B. 经济安全社会稳定

C. 国家安全社会稳定

D. 文化安全社会稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20fe-0275-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》列车停靠高度为125厘米的站台时，必须使用安全渡板并悬挂警示带，但站台与车厢边门踏板间隙大于（ ）、或列车在高站台停靠时间不足（ ）的，可不使用安全渡板。

A. 30厘米

B. 40厘米

C. 3分钟

D. 4分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6058-5562-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，地方铁路的旅客票价率、货物运价率和旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府物价主管部门会同国务院铁路主管部门授权的机构规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6db-5c16-c0f8-9874dcef4300.html
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直通旅客列车晚点达到（）小时以上，为严重晚点列车。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b5-5e20-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，BMI 值超重的是（ ）。

A. 21

B. 24

C. 26

D. 28

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6049-6a57-c0f8-9874dcef4300.html
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属于一般投诉问题的是（ ）。

A. 与旅客发生言语冲突， 使用服务忌语的

B. 勒卡、索要、偷盗旅客钱物的

C. 出售“三无”商品和腐烂、变质食品，违规销售、虚假 宣传的

D. 站车工作人员刁难、打骂旅客的

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