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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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常旅客会员活动积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6307-b7df-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》星级评定标识与其他徽牌同时佩戴时,应置于胸章牌( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2186-2c46-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:退休人员去外地探望父母、子女或回原籍,经发放退休费单位领导批准,人劳部门审核,本人和供养的配偶可共同使用一次( )乘车证,但配偶及其供养的直系亲属不得单独使用。此项待遇退休后只限一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2120-bd33-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》( )情况不办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607d-a3f2-c0f8-9874dcef4300.html
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()是总公司安全管理的基本规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b3-656e-c0f8-9874dcef4300.html
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各综合管理部门是站段“两化”建设配合实施部门,应由主要负责人主抓,明确分管领导和归口管理科室。其中,人事部(党委组织部)牵头负责党支部“两化”建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75f-0b75-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂( )等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6367-b3d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,有关单位在接到调度命令后,应迅速完成热备动车组出动前的各项准备工作,具备条件后及时发车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c727-d69b-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
判断题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

常旅客会员活动积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。

A. 配合

B. 支持

C. 合作

D. 理解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6307-b7df-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》星级评定标识与其他徽牌同时佩戴时,应置于胸章牌( )。

A. 之上

B. 之下

C. 之左

D. 之右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2186-2c46-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:退休人员去外地探望父母、子女或回原籍,经发放退休费单位领导批准,人劳部门审核,本人和供养的配偶可共同使用一次( )乘车证,但配偶及其供养的直系亲属不得单独使用。此项待遇退休后只限一次。

A. 临时定期

B. 探亲

C. 软席

D. 硬席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2120-bd33-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。

A. 乘警

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》( )情况不办理退票。

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607d-a3f2-c0f8-9874dcef4300.html
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()是总公司安全管理的基本规定。

A. 《中国铁路总公司安全管理规定》

B. 《客运专业安全管理规则》

C. 《铁路旅客运输安全检查管理办法》

D. 《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b3-656e-c0f8-9874dcef4300.html
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各综合管理部门是站段“两化”建设配合实施部门,应由主要负责人主抓,明确分管领导和归口管理科室。其中,人事部(党委组织部)牵头负责党支部“两化”建设。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75f-0b75-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂( )等轻质物品。

A. 衣帽

B. 书包

C. 服饰

D. 电脑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6367-b3d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,有关单位在接到调度命令后,应迅速完成热备动车组出动前的各项准备工作,具备条件后及时发车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c727-d69b-c0f8-9874dcef4300.html
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