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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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判断题

)

站车查找到遗失物品应与旅客进一步确认。确认为旅客遗失物品后，列车应告知旅客领取流程，并向客服中心反馈。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

有动车组停靠或通过的车站，应当对候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

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党的二十大报告共分为（）部分。

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《收规》规定，运送客货票据时，按铁路货运列车运送公文管理办法的有关规定办理。

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《收规》规定，篡改铁路电子纂据数据信息属于票据事故。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车始发前和中途停站时，（）需在厢门口立岗。

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《新客规》规定，旅客不可在（）办理改签。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》：发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款，责任单位处以2—4倍罚款；不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款，责任单位处以4000—10000元罚款。

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考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源，站段可自行增加其他考评来源。

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《服务质量规范》规定：动车组列车无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车的布制备品定位放置在（）号卧铺下。

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《新客规》席别:车票载明的车厢号、以及座位或铺位位置

题目内容

(

判断题

)

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

站车查找到遗失物品应与旅客进一步确认。确认为旅客遗失物品后，列车应告知旅客领取流程，并向客服中心反馈。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

有动车组停靠或通过的车站，应当对候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

党的二十大报告共分为（）部分。

A. 12

B. 13

C. 14

D. 15

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《收规》规定，运送客货票据时，按铁路货运列车运送公文管理办法的有关规定办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《收规》规定，篡改铁路电子纂据数据信息属于票据事故。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车始发前和中途停站时，（）需在厢门口立岗。

A. 乘务员

B. 列车员

C. 列车长

D. 保洁员

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《新客规》规定，旅客不可在（）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 代售点

D. 具备改签功能的自动售票机

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A. 正确

B. 错误

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考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源，站段可自行增加其他考评来源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《服务质量规范》规定：动车组列车无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车的布制备品定位放置在（）号卧铺下。

A. 3号

B. 5号

C. 7号

D. 11号

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《新客规》席别:车票载明的车厢号、以及座位或铺位位置

A. 正确

B. 错误

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