产品未启用的，购票人和乘车人 (需为 12306 用户 ) 可通过 12306 网站主动申请退款，已购产品在启用期限内未启用的系统将自动退 款，退款按原支付渠道全额退还。

A. 紧急信息

B. 重要信息

C. 较重信息

D. 一般信息

A. 正确

B. 错误

A. 临时甩挂

B. 临时加开

C. 启动热备车

D. 变更乘务担当

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 中老铁路旅客运输

B. 广深港旅客运输

C. 广梅汕行李运输

D. 长株潭旅客运输

A. 重大路风事件

B. 严重路风事件

C. 一般路风事件

D. 路风不良反映

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

A. 正确

B. 错误