《动车组列车服务礼仪标准》规定，统一使用配发的黑色皮带，皮带余留长度不可超过后腰。

A. 应知应会手册

B. 必知必会手册

C. 员工作业手册

D. 员工指导手册

A. 正确

B. 错误

A. 21:00—6:00

B. 21:00—7:00

C. 22:00—7:00

D. 22:00—6:00

A. 餐车工作人员

B. 旅客

C. 列车员

D. 列车长

A. 列车前方停车站

B. 列车始发站

C. 旅客下车站

D. 列车终点站

A. 单程

B. 往返

C. 每日

D. 每周

A. 正确

B. 错误

A. 危险品

B. 铁路进站乘车禁止和限制携带物品

C. 机要文件

D. 现金

A. 全年定期乘车证

B. 通勤乘车证

C. 特种乘车证

D. 高铁登乘证

A. 正确

B. 错误