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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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判断题
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角,五指并拢,拇指向内侧略微弯曲,根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度,另一只手臂自然下垂或置于腹前。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《乘车证管理办法》规定:机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘时使用便乘证,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72c-e7c0-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,必须完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持社会主义市场经济改革方向,坚持高水平对外开放,加快构建( )的新发展格局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2172-de11-c0f8-9874dcef4300.html
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检票口要完善优先检票标识,为( )提供优先检票服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ce-f3fb-c0f8-9874dcef4300.html
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《安全生产法》规定生产经营单位发生( )情形时,可以责令限期改正,处十万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-634e-f30a-c0f8-9874dcef4300.html
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安全信息的Ⅲ类等级指的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2107-6f19-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:实行首问首诉负责制。受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6393-a9ab-c0f8-9874dcef4300.html
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全面加强人民军队党的建设, 确保枪杆子永远听党指挥。健全贯彻()体制机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20fe-f942-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6da-fee7-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》卧车及时为上车旅客核对铺位,到站前40分钟及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-aab1-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6080-1d77-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
判断题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《动车组列车服务礼仪标准》规定,指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角,五指并拢,拇指向内侧略微弯曲,根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度,另一只手臂自然下垂或置于腹前。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《乘车证管理办法》规定:机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘时使用便乘证,一次乘车有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72c-e7c0-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,必须完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持社会主义市场经济改革方向,坚持高水平对外开放,加快构建( )的新发展格局。

A. 以国内大循环为主体、城市与农村相互促进

B. 以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促

C. 以国际大循环为主体、国内国际双循环相互促

D. 以国际大循环为主体、发达国家与发展中国家相互促进

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检票口要完善优先检票标识,为( )提供优先检票服务。

A. 老人

B. 持SW车票旅客

C. 座轮椅的孕妇

D. 四星级常旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ce-f3fb-c0f8-9874dcef4300.html
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《安全生产法》规定生产经营单位发生( )情形时,可以责令限期改正,处十万元以下的罚款。

A. 未按照规定对从业人员、被派遣劳动者、实习学生进行安全生产教育

B. 未如实记录安全生产教育和培训情况的

C. 未将事故隐患排查治理情况如实记录或者未向从业人员通报的

D. 未按照规定制定生产安全事故应急救援预案或者未定期组织演练的。

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安全信息的Ⅲ类等级指的是:( )。

A. 紧急信息

B. 重要信息

C. 较重信息

D. 一般信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2107-6f19-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:实行首问首诉负责制。受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6393-a9ab-c0f8-9874dcef4300.html
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全面加强人民军队党的建设, 确保枪杆子永远听党指挥。健全贯彻()体制机制。

A. 国家主席负责制

B. 中共中央总书记负责制

C. 党中央负责制

D. 军委主席负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20fe-f942-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6da-fee7-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》卧车及时为上车旅客核对铺位,到站前40分钟及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-aab1-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 自动取票机

C. 12306网站

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6080-1d77-c0f8-9874dcef4300.html
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