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一、享受新能源货车通行费优惠政策应满足哪些条件?

答案：答：（一）安装ETC装置且使用ETC通行；（二）在四川省行政区域内高速公路收费站驶出的（三）按有关规定正常装载合法运输的；（四）悬挂的车牌符合新能源号牌相关规定的。

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三十五、安装ETC车载装置的车辆，从2020年1月1日起哪些车辆？其驾驶人或受其委托的代理人应登录“中国ETC服务小程序”进行注册，根据系统提示上传相关证明信息，便能完成互联网预约。

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四十三、当司机在入口正常领取通行卡后，突然又不上高速了，后面又有车俩排行上高速，这时收费员应该如何操作？

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案例四:对因绿通政策有争议拒绝缴费的车辆如何处理？

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二十一、所有运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆，必须同时满足哪些条件时，方可享有减免通行费的优惠政策？

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案例一：司机王某于2023年12月29日14时从成雅成都站进站，泸黄西昌站出站，当日缴费252元，2023年12月30日19时从泸黄西昌进站，成雅成都站出站，在线计费显示187元，当亭收费人员根据个人工作经验判断该笔费用存在异常，强行收取司机本次通行费252元，造成投诉。请问在此次车道处置过程中存在哪些问题？造成同站进出费用不同的原因有哪些？

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三、请阐述军警键、应急救援键、紧急键、未付键、临免键各在什么情况下使用？

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九、按照《营运收费管理制度汇编(2023修订版)》，关于公司卡（券）管理办法中提到收费员对账时发现长短卡，应该查原因并在什么表格的什么地方注明原因？

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十八、收费站出口计重设备故障该如何处置?

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十、根据《营运收费管理制度汇编(2023修订版)》,关于身份卡的管理与使用中明确要求，1.所有身份类卡均实行什么原则？2.使用人的相关信息与卡内信息应一致，在任何情况下不得发生什么行为？

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案例十四：某高速公路收费站，一名收费员在收费时，发现一位驾驶员的通行卡上显示的费用与实际不符。经过核实，发现是由于系统故障导致费用错误。但是，该驾驶员拒绝支付多余的费用并与收费员发生了争执。问题:1.面对这种情况，收费员应该如何处理?2.如果驾驶员拒绝支付，收费员应该采取哪些措施?3.如何避免类似的情况再次发生?

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