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十七、货车出站时超载该如何处理？

答案：答：须按照程序上报监控分中心、通知执法部门和高速公安、路产管护处。严禁擅自放行违法超限超载车辆或违规篡改、删除车辆计重数据。班长应立即上报值班站长，并做好相应记录工作，并对车道收费界面、车辆通行录像进行下载保存。当亭人员应在《出口业务登记表》内进行记录相关工作信息。各站应在《收费站出口超限车登记表》内进行相应信息记录工作。每日下班前应对当班期间出口货车重量进行复核，出现超限超载货车时做好详细记录与上报工作。

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二十一、安装ETC车载装置且符合享受优免政策，从2020年1月1日起其驾驶人或受其委托的代理人应登录“中国ETC服务小程序”进行注册，根据系统提示上传相关证明信息，便能完成互联网预约。请列出有哪几类车辆可以完成预约?

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案例八:收费员在收费时，发现驾驶员的通行卡上显示的费用与应收实际不符。经过核实，发现是系统故障导致费用错误。但是，该驾驶员拒绝支付多余的费用并与收费员发生了争执。问题:1.面对这种情况，收费员应该如何处理?2.如果驾驶员拒绝支付，收费员应该采取哪些措施?3.如何避免类似的情况再次发生?

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案例三：出口一辆11轴一线双轴大件运输车，在核实大件运输证时发现路线不符，CPC卡入口显示为6轴，请问当亭收费员该如何处置?

二、请写出客车、货车各类车型分类标准?

十、出口遇大件运输车处理流程？

七、皮卡车运输鲜活农产品免费标准？

案例四:对因绿通政策有争议拒绝缴费的车辆如何处理？

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四十三、当司机在入口正常领取通行卡后，突然又不上高速了，后面又有车俩排行上高速，这时收费员应该如何操作？

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十三、收费站关于废票管理有哪些规定？

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案例六：2020年1月15日一辆摩托车意图驶入四川省境内高速公路，在入口处被在岗收费员拦下，经过多次解释和沟通摩托车驾驶员不认可收费员说的，四川省境内高速公路禁止摩托车上高速公路的说法，认为在其它省份摩托车均可以上高速公路，道法中也未明确规定摩托车不可以上高速公路，坚持要驾驶摩托车上高速公路，在这种情况下改如何解释？

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