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二十四、出口收费读取货车MTC卡时，发现卡内信息是客车，更改后无纸化操作怎么处理？

答案：答：使用授权卡更改后，无纸化自动弹出更改选项，选择车型不符，再选择客改货，确定信息更改。

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案例五：2月5日，一辆川A12345的六轴货车在双流北A站6车道etc异常刷卡显示该车入口收费站为双流南收费站（双流南到双流北应该从B站出），入站时间为2月2日，显示通讯费5元，收费员直接刷卡后放行！问：1，该6型货车有什么问题？2，收费员有什么过错？应该怎么处理？

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五、请列举在什么情况下可以进行无卡车操作？

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四、简述鲜活车在哪几种减免标准情况下可以按鲜活车减免放行？

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三、收费作业过程存在的主要安全风险有哪些？

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十三、根据2023年《成渝公司成雅分公司营运收费管理》修订版中,关于通行卡管理办法提到的收费员对账时发现长短卡，应该查原因并在什么表格的什么地方注明原因？

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案例四:如遇车辆因绿通政策争议或拒不缴费争议怎样处置？

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案例十二：一辆轿车在通过收费站时，没有按照规定停车缴费，而是直接冲卡而过，问题:作为高速收费员，你应该如何处理这种冲卡事件?

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二十九、根据《四川省高速公路条例》，车辆通行高速公路违法哪些情况的，可按照车辆出站点距联网内最远入站点的最短路径收取车辆通行费。

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案例十四：某高速公路收费站，一名收费员在收费时，发现一位驾驶员的通行卡上显示的费用与实际不符。经过核实，发现是由于系统故障导致费用错误。但是，该驾驶员拒绝支付多余的费用并与收费员发生了争执。问题:1.面对这种情况，收费员应该如何处理?2.如果驾驶员拒绝支付，收费员应该采取哪些措施?3.如何避免类似的情况再次发生?

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三、享受国际标准集装箱运输车辆通行费优惠政策应同时满足哪些条件？

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二十四、出口收费读取货车MTC卡时，发现卡内信息是客车，更改后无纸化操作怎么处理？

答案：答：使用授权卡更改后，无纸化自动弹出更改选项，选择车型不符，再选择客改货，确定信息更改。

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五、请列举在什么情况下可以进行无卡车操作？

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三、收费作业过程存在的主要安全风险有哪些？

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案例四:如遇车辆因绿通政策争议或拒不缴费争议怎样处置？

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案例十二：一辆轿车在通过收费站时，没有按照规定停车缴费，而是直接冲卡而过，问题:作为高速收费员，你应该如何处理这种冲卡事件?

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二十九、根据《四川省高速公路条例》，车辆通行高速公路违法哪些情况的，可按照车辆出站点距联网内最远入站点的最短路径收取车辆通行费。

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案例十四：某高速公路收费站，一名收费员在收费时，发现一位驾驶员的通行卡上显示的费用与实际不符。经过核实，发现是由于系统故障导致费用错误。但是，该驾驶员拒绝支付多余的费用并与收费员发生了争执。问题:1.面对这种情况，收费员应该如何处理?2.如果驾驶员拒绝支付，收费员应该采取哪些措施?3.如何避免类似的情况再次发生?

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