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案例二:2024年1月5日,成雅成都站出口因绿通车计重及装载不达标问题产生争议,司机拒不缴费,导致收费站车道拥堵,按相关应急处置方案,我们该如何进行处置?

答案:答:1、上报班长、站长并做好现场秩序维护;2、班长、站长开启执法记录仪耐心听取司乘意见,针对争议问题耐心解释,清晰、准确告知原因;3、在解释不通情况下,应避免正面冲突,采取联勤联动机制,通知“一路三方”到场先让车辆驶离道口再进行处置。4、如遇司机还是拒不配合缴费,收集相关证据,填写异常车辆登记表,告知清楚司机经上级部门审核发现其恶意少交、拒交的车辆将会被受限制通行高速公路

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二十四、绿通车辆包括哪两种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008472-6f6d-a216-c0f8-9874dcef4300.html
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八、雨雾天气封道收费站人员在广场上引导车辆应该做好哪些安全措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008472-6f69-cacc-c0f8-9874dcef4300.html
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一、遇到司乘人员对我们收费工作不满,情绪激动提出异议时,作为当事人应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000846b-9ef1-46bd-c0f8-9874dcef4300.html
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二十一、安装ETC车载装置且符合享受优免政策,从2020年1月1日起其驾驶人或受其委托的代理人应登录“中国ETC服务小程序”进行注册,根据系统提示上传相关证明信息,便能完成互联网预约。请列出有哪几类车辆可以完成预约?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000846e-fc17-147b-c0f8-9874dcef4300.html
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二十二、说明什么是超限运输?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000846e-fc17-5663-c0f8-9874dcef4300.html
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四十五、ETC 出口车道特情处理是哪五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008472-6f72-aaa1-c0f8-9874dcef4300.html
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十一、收割机运输车辆判断减免的标准有那些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000846e-fc14-a500-c0f8-9874dcef4300.html
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十一、鲜活运输货车载70%的目录内蔬菜与30%非目录内的蔬菜是否能免除过路费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008472-6f6a-7368-c0f8-9874dcef4300.html
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案例六:2020年1月20日一辆满载(青菜头)的货车,司机要求收费员对其运输的(青菜头)进行鲜活农产品减免通行费,并声称其运输的为(儿菜)属于鲜活农产品的减免范围,在这种情况下应该如何向司机做好解释?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000846e-fc1a-0e53-c0f8-9874dcef4300.html
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四、请列举哪几种情况下可以按鲜活车减免放行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008472-6f68-d005-c0f8-9874dcef4300.html
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答案:答:1、上报班长、站长并做好现场秩序维护;2、班长、站长开启执法记录仪耐心听取司乘意见,针对争议问题耐心解释,清晰、准确告知原因;3、在解释不通情况下,应避免正面冲突,采取联勤联动机制,通知“一路三方”到场先让车辆驶离道口再进行处置。4、如遇司机还是拒不配合缴费,收集相关证据,填写异常车辆登记表,告知清楚司机经上级部门审核发现其恶意少交、拒交的车辆将会被受限制通行高速公路

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