A、 24 小时服务(售后现场值班+公司内技术支持)
B、 搭建售后服务信息化系统
C、 信息处理不过夜原则
D、 加强与客户感情交流，搞好客户关系维护
答案：D
A、 24 小时服务(售后现场值班+公司内技术支持)
B、 搭建售后服务信息化系统
C、 信息处理不过夜原则
D、 加强与客户感情交流，搞好客户关系维护
答案：D
A. 适用性
B. 效率性
C. 可信性
D. 安全性
A. 依据客户培训计划，提供具备授课资质的培训师资
B. 负责协调客户培训用车所需
C. 依据客户服务中心培训策划书，制定客户培训实施计划;
D. 负责提供培训场地、设施
解析：解析:供应商新到服务人员需接受公司和用户的安全教育和培训，严格遵守
公司和用户的有关规章制度和安全规定。
A. 购买便宜的原材料
B. 降低劣质成本
C. 提高产量
D. 降低西格玛水平
A. 国产空调
B. 进口空调
C. 进口电冰箱
D. 国产电话机
A. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期走访客户
B. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期梳理质量问题
C. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期开展服务人员培训
D. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期走访客户
