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2024年售后服务专业类应知应会题库
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2024年售后服务专业类应知应会题库
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单选题
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5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

A、 建立信息反馈、技术改进、预防普查、故障处理工作标准

B、 充分利用公司现有的远程监测与诊断系统

C、 强化公司技术支持力度

D、 以上都是

答案：D

2024年售后服务专业类应知应会题库
74、对车辆运行状态监测、故障预警预测和健康评估，进而实现从( )向( ) 转变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-3afb-c09c-6679d06db300.html
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15、现场服务人员行为标准按公司《员工手册》执行，要求( )维护好公司形 象。
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86、电动自行车属于()，电动轻便摩托车属于()，电动摩托车属于()。 ( )
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110、( )是造成火灾中人员伤亡的主要因素。
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36、承办事业部(分公司)负责根据段改通知书的工艺流程，接收、领用配件， 其中外购件由承办事业部提出段改配件计划申请给采购部门，并通过物流系统填 制领料单，经( )审核后领取。
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87、饮酒后驾驶机动车的，一次扣分( )
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72、横过铁路时应先站在不侵入界限的线路外方，有车接近时，严禁抢道。( )
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62、MRO(Maintenance、Repair & Overhaul)，是产品在使用和维护阶段所进行 的各种维护、维修和大修等制造服务活动的总称，是产品全生命周期的重要组成 部分。( )
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10、改造需委段或委托其他方实施时，须经过公司客户服务管理部门同意。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-d5ed-c09c-6679d06db300.html
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38、某海外项目现场急需三包配件，且该配件供应商属于境外单位。在公司签订 完配件采购合同后，可由供应商直接将配件交付现场，无需在公司办理出入库手 续 。 ( )
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2024年售后服务专业类应知应会题库
题目内容
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单选题
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2024年售后服务专业类应知应会题库

5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

A、 建立信息反馈、技术改进、预防普查、故障处理工作标准

B、 充分利用公司现有的远程监测与诊断系统

C、 强化公司技术支持力度

D、 以上都是

答案：D

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相关题目
74、对车辆运行状态监测、故障预警预测和健康评估，进而实现从( )向( ) 转变。

A. 计划维修、精准预测性维修

B. 日常维修、精准预测性维修

C. 计划维修、日常维修

D. 日常维修、状态修

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15、现场服务人员行为标准按公司《员工手册》执行，要求( )维护好公司形 象。

A. 正确穿戴好工作服

B. 正确佩带工牌

C. 确保现场工作安全

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-bd1b-c09c-6679d06db300.html
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86、电动自行车属于()，电动轻便摩托车属于()，电动摩托车属于()。 ( )

A. 非机动车、机动车、机动车

B. 非机动车、非机动车、机动车

C. 非机动车、非机动车、非机动车

D. 机动车、非机动车、非机动车

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110、( )是造成火灾中人员伤亡的主要因素。

A. 高温

B. 恐惧

C. 烟气

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36、承办事业部(分公司)负责根据段改通知书的工艺流程，接收、领用配件， 其中外购件由承办事业部提出段改配件计划申请给采购部门，并通过物流系统填 制领料单，经( )审核后领取。

A. 客户服务中心

B. 项目管理中心

C. 物流部

D. 科技管理部

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87、饮酒后驾驶机动车的，一次扣分( )

A. 2 分

B. 3 分

C. 6 分

D. 12 分

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72、横过铁路时应先站在不侵入界限的线路外方，有车接近时，严禁抢道。( )
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62、MRO(Maintenance、Repair & Overhaul)，是产品在使用和维护阶段所进行 的各种维护、维修和大修等制造服务活动的总称，是产品全生命周期的重要组成 部分。( )
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10、改造需委段或委托其他方实施时，须经过公司客户服务管理部门同意。( )
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38、某海外项目现场急需三包配件，且该配件供应商属于境外单位。在公司签订 完配件采购合同后，可由供应商直接将配件交付现场，无需在公司办理出入库手 续 。 ( )

解析：解析:某海外项目现场急需三包配件，且该配件供应商属于境外单位。在公 司签订完配件采购合同后，可由供应商直接将配件交付现场，需在公司办理出入 库手续。

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