65、客服运维系统不包含哪部分内容( )

A. 技能考试合格

B. 安全生产教育和培训合格

C. 安全生产教育

D. 取得安全资格证

A. 可靠性

B. 响应性

C. 保证性

D. 移情性

A. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期走访客户

B. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期梳理质量问题

C. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期开展服务人员培训

D. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期走访客户

A. 市场营销协同、项目执行协同、人员派遣协同、售后服务协同

B. 市场营销协同、项目执行协同、技术质量协同、售后服务协同

C. 市场营销协同、客户关系维护协同、技术质量协同、售后服务协同

D. 客户关系维护协同、技术质量协同、人员派遣协同、项目执行协同

A. 8

B. 12

C. 24

D. 无时间要求

A. MRO、全生命周期数据驾驶舱

B. MRO、经营管理数据驾驶舱

C. 经营管理数据驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱

D. CRM、全生命周期数据驾驶舱