68、客服运维系统的英文缩写为( )

A. 两线中间

B. 邻线

C. 枕木头

D. 两线外侧

A. 可靠性

B. 响应性

C. 保证性

D. 移情性

A. 质量意识教育

B. 知识培训

C. 技能培训

D. 质量责任

A. 《三包(质量改进)服务记录》

B. 《三包(质量改进)配件调拨单》

C. 《在段修复配件所需用零配件清单》

D. 《就地处理配件清单》

A. 游标卡尺

B. 塞尺

C. 卷尺

D. 千分尺

A. 产品质量投诉

B. 服务质量投诉

C. 突发性事件投诉

D. 产品质量投诉、服务质量投诉、突发性事件投诉及其他投诉

A. 火源底部

B. 火源中间

C. 火源顶部

A. 客户服务中心

B. 安保部

C. 物流部

D. 项目管理中心

A. 车下

B. 车上

C. 车顶

D. 座椅