APP下载

首页

财会金融

2024年售后服务专业类应知应会题库

搜索

2024年售后服务专业类应知应会题库

题目内容

(

单选题

)

71、公司“十四五 ”三舱一体系指的是( )

A、制造驾驶舱、运营驾驶舱、服务驾驶舱、全生命周期体系

B、经营管理数据驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

C、经营管理数据驾驶舱、制造驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

D、经营驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期服务数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

答案：B

2024年售后服务专业类应知应会题库

96、灯泡距地面不低于( )米，灯泡下不可堆放可燃物。

点击查看题目

5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

点击查看题目

79、列入《危险化学品目录》中的化学品，废弃后属于危险废物。 ( )

点击查看题目

63、( )是质量管理培训内容的主体。

点击查看题目

53、只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。( )

点击查看题目

75、目前客户服务中心的专题信息统一通过( )传递

点击查看题目

20、客户投诉牵头处置单位接收到客户投诉信息后根据客户投诉级别组织开展客户沟通工作，听取客户意见，充分了解客户需求。重大投诉应在第一时间同客户沟通，较大投诉应在 12 小时内同客户沟通，一般投诉应在 24 小时内同客户沟通。 ( )

点击查看题目

39、供应商免费提供的三包配件不需要建立配件台账。( )

点击查看题目

45、客户服务中心三包配件装车后( )内填写《售后三包配件(质量改进) 服务记录》并在 EAS 系统发起配件领料出库申请。

点击查看题目

105、火灾初起阶段是扑救火灾( )的阶段。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年售后服务专业类应知应会题库

71、公司“十四五 ”三舱一体系指的是( )

A、制造驾驶舱、运营驾驶舱、服务驾驶舱、全生命周期体系

B、经营管理数据驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

C、经营管理数据驾驶舱、制造驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

D、经营驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期服务数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

答案：B

相关题目

96、灯泡距地面不低于( )米，灯泡下不可堆放可燃物。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

A. 建立信息反馈、技术改进、预防普查、故障处理工作标准

B. 充分利用公司现有的远程监测与诊断系统

C. 强化公司技术支持力度

D. 以上都是

点击查看答案

79、列入《危险化学品目录》中的化学品，废弃后属于危险废物。 ( )

点击查看答案

63、( )是质量管理培训内容的主体。

A. 质量意识教育

B. 知识培训

C. 技能培训

D. 质量责任

点击查看答案

53、只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。( )

点击查看答案

75、目前客户服务中心的专题信息统一通过( )传递

A. 微信

B. 企业微信

C. 邮箱

D. 客服运维系统

点击查看答案

39、供应商免费提供的三包配件不需要建立配件台账。( )

解析：解析:供应商免费提供的三包配件也需要建立供应商配件台账。

点击查看答案

45、客户服务中心三包配件装车后( )内填写《售后三包配件(质量改进) 服务记录》并在 EAS 系统发起配件领料出库申请。

A. 2 日

B. 3 日

C. 4 日

D. 5 日

点击查看答案

105、火灾初起阶段是扑救火灾( )的阶段。

A. 最不利

B. 最有利

C. 较不利

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷