APP下载

首页

财会金融

2024年售后服务专业类应知应会题库

搜索

2024年售后服务专业类应知应会题库

题目内容

(

单选题

)

93、一切工具、材料不得抛掷传递，不得放在( )、机械传动部分和边缘处所。

A、车下

B、车上

C、车顶

D、座椅

答案：C

2024年售后服务专业类应知应会题库

41、对无修复价值、运回公司没有利用价值的配件和其他无残值的配件，由各事业部、分公司、子公司驻地服务人员填写《就地处理配件清单》，经本单位售后服务主管领导审核后报客户服务中心批准，由驻地服务人员就地进行处理。 ( )

点击查看题目

88、客服运维系统功能不包括的是( )

点击查看题目

4、供应商新到服务人员无需接受公司和用户的安全教育和培训及严格遵守公司和用户的有关规章制度和安全规定。( )

点击查看题目

43、PDCA 循环的完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环特点。( )

点击查看题目

32、相关事业部、分(子)公司根据“三包 ”配件计划、需求信息按时间要求组织配件，属于自制件的，各事业部、分(子)公司自行下达生产计划，并报( ) 备案。

点击查看题目

64、车辆构型:是一张用于车辆维护维修的结构化、层次化的，显示关键部件及可维修部件的位置信息等一系列相关信息的车辆配置单，是用来记录和追踪车辆运营、运维信息的基础。( )

点击查看题目

78、现场服务人员行为标准按公司《员工手册》执行，要求( )维护好公司形象。

点击查看题目

38、某海外项目现场急需三包配件，且该配件供应商属于境外单位。在公司签订完配件采购合同后，可由供应商直接将配件交付现场，无需在公司办理出入库手续。 ( )

点击查看题目

70、维保客服一体化平台的英文缩写( )

点击查看题目

113、根据《能源效率标识管理办法》，下列不需要能源效率标识的产品是( )

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年售后服务专业类应知应会题库

93、一切工具、材料不得抛掷传递，不得放在( )、机械传动部分和边缘处所。

A、车下

B、车上

C、车顶

D、座椅

答案：C

相关题目

点击查看答案

88、客服运维系统功能不包括的是( )

A. 车辆管理

B. 考勤管理

C. 人员管理

D. 段改管理

点击查看答案

4、供应商新到服务人员无需接受公司和用户的安全教育和培训及严格遵守公司和用户的有关规章制度和安全规定。( )

解析：解析:供应商新到服务人员需接受公司和用户的安全教育和培训，严格遵守
公司和用户的有关规章制度和安全规定。

点击查看答案

43、PDCA 循环的完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环特点。( )

点击查看答案

A. 客户服务中心

B. 供应链管理中心

C. 物流部

D. 项目管理中心

点击查看答案

78、现场服务人员行为标准按公司《员工手册》执行，要求( )维护好公司形象。

A. 正确穿戴好工作服

B. 正确佩带工牌

C. 确保现场工作安全

D. 以上都是

点击查看答案

解析：解析:某海外项目现场急需三包配件，且该配件供应商属于境外单位。在公司签订完配件采购合同后，可由供应商直接将配件交付现场，需在公司办理出入库手续。

点击查看答案

70、维保客服一体化平台的英文缩写( )

A. CMD

B. MRO

C. QMS

D. CRM

点击查看答案

113、根据《能源效率标识管理办法》，下列不需要能源效率标识的产品是( )

A. 国产空调

B. 进口空调

C. 进口电冰箱

D. 国产电话机

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷

93、一切工具、材料不得抛掷传递，不得放在( )、机械传动部分和边缘处 所。

93、一切工具、材料不得抛掷传递，不得放在( )、机械传动部分和边缘处所。