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2024年售后服务专业类应知应会题库
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2024年售后服务专业类应知应会题库
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(
单选题
)
106、用灭火器进行灭火的最佳位置是( )

A、 下风位置

B、 上风或侧风位置

C、 离起火点 10 米以上的位置

答案：B

2024年售后服务专业类应知应会题库
92、顺线路行走时，不走轨道中心和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-5e5c-c09c-6679d06db300.html
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37、对公司内单位制作的改造所需配件，由制作单位以厂内合同形式同( )签 订合同，经科技管理部审核，主管领导批准后办理费用结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-ec83-c09c-6679d06db300.html
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63、公司智慧服务板块对产品的故障维修规划方向是:由状态修向计划修再到故 障修进行转变。( )
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111、消防安全管理要做到三定是指定人、定点、( )确保齐全有效。
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86、电动自行车属于()，电动轻便摩托车属于()，电动摩托车属于()。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-52e9-c09c-6679d06db300.html
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61、维保检修、售后服务作为车辆全寿命周期管理的重要阶段，包含了车辆交付 后日常维保、高级修、普查、段改、故障处理等活动的业务形式。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e3-4350-c09c-6679d06db300.html
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40、( )根据各项目合同规定的质保期内售后服务要求，提出售后三包配件建 议清单及填写详细的报关报检申报要素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-f228-c09c-6679d06db300.html
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113、根据《能源效率标识管理办法》，下列不需要能源效率标识的产品是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-af91-c09c-6679d06db300.html
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45、客户服务中心三包配件装车后( )内填写《售后三包配件(质量改进) 服务记录》并在 EAS 系统发起配件领料出库申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-fd3f-c09c-6679d06db300.html
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106、用灭火器进行灭火的最佳位置是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-a0e0-c09c-6679d06db300.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年售后服务专业类应知应会题库

106、用灭火器进行灭火的最佳位置是( )

A、 下风位置

B、 上风或侧风位置

C、 离起火点 10 米以上的位置

答案：B

2024年售后服务专业类应知应会题库
相关题目
92、顺线路行走时，不走轨道中心和( )。

A. 两线中间

B. 邻线

C. 枕木头

D. 两线外侧

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37、对公司内单位制作的改造所需配件，由制作单位以厂内合同形式同( )签 订合同，经科技管理部审核，主管领导批准后办理费用结算。

A. 客户服务中心

B. 项目管理中心

C. 产品研发中心

D. 科技管理部

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63、公司智慧服务板块对产品的故障维修规划方向是:由状态修向计划修再到故 障修进行转变。( )

解析：解析:公司智慧服务板块对产品的故障维修规划方向是:由故障修向计划修 再到状态修进行转变。

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111、消防安全管理要做到三定是指定人、定点、( )确保齐全有效。

A. 定规定

B. 定方法

C. 定期检查

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86、电动自行车属于()，电动轻便摩托车属于()，电动摩托车属于()。 ( )

A. 非机动车、机动车、机动车

B. 非机动车、非机动车、机动车

C. 非机动车、非机动车、非机动车

D. 机动车、非机动车、非机动车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-52e9-c09c-6679d06db300.html
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61、维保检修、售后服务作为车辆全寿命周期管理的重要阶段，包含了车辆交付 后日常维保、高级修、普查、段改、故障处理等活动的业务形式。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e3-4350-c09c-6679d06db300.html
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40、( )根据各项目合同规定的质保期内售后服务要求，提出售后三包配件建 议清单及填写详细的报关报检申报要素。

A. 产品质量安全部

B. 客户服务中心

C. 项目管理中心

D. 产品研发中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-f228-c09c-6679d06db300.html
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113、根据《能源效率标识管理办法》，下列不需要能源效率标识的产品是( )

A. 国产空调

B. 进口空调

C. 进口电冰箱

D. 国产电话机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-af91-c09c-6679d06db300.html
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45、客户服务中心三包配件装车后( )内填写《售后三包配件(质量改进) 服务记录》并在 EAS 系统发起配件领料出库申请。

A. 2 日

B. 3 日

C. 4 日

D. 5 日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-fd3f-c09c-6679d06db300.html
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106、用灭火器进行灭火的最佳位置是( )

A. 下风位置

B. 上风或侧风位置

C. 离起火点 10 米以上的位置

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