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2024年售后服务专业类应知应会题库

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2024年售后服务专业类应知应会题库

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)

108、动火作业时，氧气瓶应距离火源至少( )米。

A、 5

B、 10

C、 15

答案：B

2024年售后服务专业类应知应会题库

5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

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69、电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持4m 以上的距离。 ( )

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53、只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。( )

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67、机车车辆远程监控及诊断系统缩写为( )

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40、海外项目各售后服务站的三包配件由现场售后服务队长负责组织管理，机车事业部、城轨事业部督促服务队长建立售后服务三包配件的台帐，台帐要详细记录售后服务三包配件消耗、补充及库存的汇总情况，并于每月三日前将上月底的台帐发回客户服务中心、财务中心、城轨事业部或机车事业部。( )

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55、故障信息的标准化采集能反哺设计、提示公司设计工艺质量、优化供应链市场分配。 ( )

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4、供应商新到服务人员无需接受公司和用户的安全教育和培训及严格遵守公司和用户的有关规章制度和安全规定。( )

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42、( )提供海外项目售后三包工作号。

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62、组织应从增强顾客满意和( )两方面提高经济效益。

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82、根据公司《班组建设管理办法》，班组长实行任期制，一个任期为( )年。

题目内容

(

单选题

)

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2024年售后服务专业类应知应会题库

108、动火作业时，氧气瓶应距离火源至少( )米。

A、 5

B、 10

C、 15

答案：B

相关题目

5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

A. 建立信息反馈、技术改进、预防普查、故障处理工作标准

B. 充分利用公司现有的远程监测与诊断系统

C. 强化公司技术支持力度

D. 以上都是

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解析：解析:须保持 2m

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53、只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。( )

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67、机车车辆远程监控及诊断系统缩写为( )

A. EAS

B. CAD

C. QMS

D. CMD

点击查看答案

55、故障信息的标准化采集能反哺设计、提示公司设计工艺质量、优化供应链市场分配。 ( )

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4、供应商新到服务人员无需接受公司和用户的安全教育和培训及严格遵守公司和用户的有关规章制度和安全规定。( )

解析：解析:供应商新到服务人员需接受公司和用户的安全教育和培训，严格遵守
公司和用户的有关规章制度和安全规定。

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42、( )提供海外项目售后三包工作号。

A. 产品质量安全部

B. 客户服务中心

C. 项目管理中心

D. 财务中心

点击查看答案

62、组织应从增强顾客满意和( )两方面提高经济效益。

A. 降低过程成本

B. 开发新产品

C. 改进现有产品

D. 开拓市场

点击查看答案

82、根据公司《班组建设管理办法》，班组长实行任期制，一个任期为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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