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2024年售后服务专业类应知应会题库
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2024年售后服务专业类应知应会题库
题目内容
(
单选题
)
117、未经上岗前职业健康检查的劳动者,用人单位不得安排其从事( )

A、 危险作业

B、 特种设备作业

C、 接触职业危害作业

D、 任何作业

答案:C

2024年售后服务专业类应知应会题库
107、ABC 类干粉灭火器代表能扑灭( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-a2d0-c09c-6679d06db300.html
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101、未经( )的从业人员,不得上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-96e2-c09c-6679d06db300.html
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30、事业部、分(子)公司填写物资出门申请单后,提交( )审批出门手续。
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62、MRO(Maintenance、Repair & Overhaul),是产品在使用和维护阶段所进行 的各种维护、维修和大修等制造服务活动的总称,是产品全生命周期的重要组成 部分。( )
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18、下面不属于供应链管理中心客户培训工作职责的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-c4a5-c09c-6679d06db300.html
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119、特种作业人员证书每( )年复审一次,连续从事 10 年以上,每 6 年复 审一次,特种设备操作人员证书每( )年复审一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-bc26-c09c-6679d06db300.html
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6、为铸造“复兴号 ”精品工程,与动车组主机生产厂家、相关供应商共同提升 产品运用质量,公司提出“五定、四协同 ”的一体化管理机制。以下属于“五定 ” 内容的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e1-abb3-c09c-6679d06db300.html
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10、改造需委段或委托其他方实施时,须经过公司客户服务管理部门同意。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-d5ed-c09c-6679d06db300.html
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61、质量成本降低的最好方法是( )。
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93、一切工具、材料不得抛掷传递,不得放在( )、机械传动部分和边缘处 所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-608a-c09c-6679d06db300.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年售后服务专业类应知应会题库

117、未经上岗前职业健康检查的劳动者,用人单位不得安排其从事( )

A、 危险作业

B、 特种设备作业

C、 接触职业危害作业

D、 任何作业

答案:C

2024年售后服务专业类应知应会题库
相关题目
107、ABC 类干粉灭火器代表能扑灭( )。

A. 固体火灾

B. 气体火灾

C. 液体火灾

D. ABC 都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-a2d0-c09c-6679d06db300.html
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101、未经( )的从业人员,不得上岗作业。

A. 技能考试合格

B. 安全生产教育和培训合格

C. 安全生产教育

D. 取得安全资格证

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30、事业部、分(子)公司填写物资出门申请单后,提交( )审批出门手续。

A. 客户服务中心

B. 安保部

C. 物流部

D. 项目管理中心

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62、MRO(Maintenance、Repair & Overhaul),是产品在使用和维护阶段所进行 的各种维护、维修和大修等制造服务活动的总称,是产品全生命周期的重要组成 部分。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e3-4535-c09c-6679d06db300.html
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18、下面不属于供应链管理中心客户培训工作职责的是( )

A. 负责联系供应商按合同等相关要求提供培训场地、培训师资

B. 按客户培训计划和合同语言等相关要求,配合设计部门收集客户培训相 关系统和部件培训教材、课件

C. 依据客户服务中心培训策划书,督促供应商制定客户培训计划

D. 制定培训教材、课件和试卷模板

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119、特种作业人员证书每( )年复审一次,连续从事 10 年以上,每 6 年复 审一次,特种设备操作人员证书每( )年复审一次。

A. 3 4

B. 3 5

C. 4 4

D. 4 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000887f-46e2-bc26-c09c-6679d06db300.html
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6、为铸造“复兴号 ”精品工程,与动车组主机生产厂家、相关供应商共同提升 产品运用质量,公司提出“五定、四协同 ”的一体化管理机制。以下属于“五定 ” 内容的是:( )。

A. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期走访客户

B. 定人员、定部门、定机制、定目标、定期梳理质量问题

C. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期开展服务人员培训

D. 定人员、定部门、定方案、定目标、定期走访客户

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10、改造需委段或委托其他方实施时,须经过公司客户服务管理部门同意。( )
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61、质量成本降低的最好方法是( )。

A. 购买便宜的原材料

B. 降低劣质成本

C. 提高产量

D. 降低西格玛水平

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93、一切工具、材料不得抛掷传递,不得放在( )、机械传动部分和边缘处 所。

A. 车下

B. 车上

C. 车顶

D. 座椅

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