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2024年售后服务专业类应知应会题库

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2024年售后服务专业类应知应会题库

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判断题

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69、电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持4m 以上的距离。 ( )

答案：B

解析：解析:须保持 2m

2024年售后服务专业类应知应会题库

35、( )负责协调改造配件的制造资源的平衡。

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49、质量检验定义中所涉及的活动有:测量、观察、试验。( )

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32、供应商在用户现场服务人员由公司售后服务站统一管理，服从公司区域代表和现场服务队长的管理和协调。( )

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32、相关事业部、分(子)公司根据“三包 ”配件计划、需求信息按时间要求组织配件，属于自制件的，各事业部、分(子)公司自行下达生产计划，并报( ) 备案。

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7、供应商在用户现场服务人员由公司售后服务站统一管理，服从公司区域代表和现场服务队长的管理和协调。( )

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75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同班组的作业人员。( )

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66、目前车载数据运用不包含哪些方面内容( )

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17、项目管理中心在收到客户培训计划后提交至客户审核，7 个工作日内将客户审核意见反馈至客户服务中心，客户服务中心根据客户意见，在保证满足合同和设计开发部门课程设置等要求下，对客户培训计划进行修订。( )

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5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

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107、ABC 类干粉灭火器代表能扑灭( )。

题目内容

(

判断题

)

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2024年售后服务专业类应知应会题库

69、电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持4m 以上的距离。 ( )

答案：B

解析：解析:须保持 2m

相关题目

35、( )负责协调改造配件的制造资源的平衡。

A. 客户服务中心

B. 项目管理中心

C. 产品研发中心

D. 科技管理部

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49、质量检验定义中所涉及的活动有:测量、观察、试验。( )

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32、供应商在用户现场服务人员由公司售后服务站统一管理，服从公司区域代表和现场服务队长的管理和协调。( )

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A. 客户服务中心

B. 供应链管理中心

C. 物流部

D. 项目管理中心

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7、供应商在用户现场服务人员由公司售后服务站统一管理，服从公司区域代表和现场服务队长的管理和协调。( )

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75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同班组的作业人员。( )

解析：解析:登顶作业时必须保证一人一卡，严禁外借他人

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66、目前车载数据运用不包含哪些方面内容( )

A. 车辆状态数据监控

B. 车辆故障展示及推送

C. 车辆故障的即时初步分析

D. 车辆故障的预测及诊断

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5、以下属于“复兴号 ”动力集中型动车组运用“对标高铁 ”模式的措施有( )。

A. 建立信息反馈、技术改进、预防普查、故障处理工作标准

B. 充分利用公司现有的远程监测与诊断系统

C. 强化公司技术支持力度

D. 以上都是

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107、ABC 类干粉灭火器代表能扑灭( )。

A. 固体火灾

B. 气体火灾

C. 液体火灾

D. ABC 都正确

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