APP下载

首页

财会金融

2024年售后服务专业类应知应会题库

搜索

2024年售后服务专业类应知应会题库

题目内容

(

判断题

)

75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同班组的作业人员。( )

答案：B

解析：解析:登顶作业时必须保证一人一卡，严禁外借他人

2024年售后服务专业类应知应会题库

30、事业部、分(子)公司填写物资出门申请单后，提交( )审批出门手续。

点击查看题目

26、客户投诉接收单位收到客户投诉信息后，指定专人负责立即将信息上传到客户投诉管理平台，并根据投诉事件发生阶段传递至客户投诉牵头处置单位进行沟通确认。当确定客户投诉牵头处置单位存在分歧时，由( )组织确定。

点击查看题目

72、智慧服务板块牵头的业务系统建设是( )

点击查看题目

83、使用二氧化碳灭火器时，人应站在 () 。

点击查看题目

61、维保检修、售后服务作为车辆全寿命周期管理的重要阶段，包含了车辆交付后日常维保、高级修、普查、段改、故障处理等活动的业务形式。( )

点击查看题目

108、动火作业时，氧气瓶应距离火源至少( )米。

点击查看题目

27、客户投诉牵头处置单位根据客户投诉内容及客户沟通情况推进客户投诉调查与责任判定工作，重大及惯性质量类投诉问题由( )牵头组织开展，其他类型投诉问题由客户投诉牵头处置单位牵头组织开展。重大投诉及较大投诉应在第一时间启动调查工作，一般投诉应在 12 小时内启动调查工作。

点击查看题目

43、售后三包配件的质量控制( )主机产品。

80、高处作业属于危险作业。( )

99、安全标志分为( )四类。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年售后服务专业类应知应会题库

75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同班组的作业人员。( )

答案：B

解析：解析:登顶作业时必须保证一人一卡，严禁外借他人

相关题目

30、事业部、分(子)公司填写物资出门申请单后，提交( )审批出门手续。

A. 客户服务中心

B. 安保部

C. 物流部

D. 项目管理中心

点击查看答案

A. 运营管理部

B. 客户服务中心

C. 项目管理中心

D. 董事会办公室、党委办公室、总经理办公室

点击查看答案

72、智慧服务板块牵头的业务系统建设是( )

A. MRO、全生命周期数据驾驶舱

B. MRO、经营管理数据驾驶舱

C. 经营管理数据驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱

D. CRM、全生命周期数据驾驶舱

点击查看答案

83、使用二氧化碳灭火器时，人应站在 () 。

A. 上风位

B. 下风位

C. 无一定位置

点击查看答案

61、维保检修、售后服务作为车辆全寿命周期管理的重要阶段，包含了车辆交付后日常维保、高级修、普查、段改、故障处理等活动的业务形式。( )

点击查看答案

108、动火作业时，氧气瓶应距离火源至少( )米。

A. 5

B. 10

C. 15

点击查看答案

A. 客户服务中心

B. 质量保证部

C. 项目管理中心

D. 运营管理部

点击查看答案

43、售后三包配件的质量控制( )主机产品。

A. 高于

B. 低于

C. 等同

D. 不同于

点击查看答案

80、高处作业属于危险作业。( )

点击查看答案

99、安全标志分为( )四类。

A. 禁止、警告、命令、提示

B. 禁止、警告、指示、提醒

C. 禁止、警告、指令、提示

D. 禁止、命令、指令、提示

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷

75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同 班组的作业人员。( )

75、作业登顶 IC 卡由专人保管，并做好交接，严禁外借给他人，但可以借给同班组的作业人员。( )