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2024年售后服务专业类应知应会题库

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2024年售后服务专业类应知应会题库

题目内容

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判断题

)

81、对员工进行安全教育属于达到本质安全的手段。( )

答案：B

解析：解析:本质安全是指设备、设施或技术工艺的本质安全化，即使在误操作或
发生故障的情况下，也绝不会造成事故的功能。

2024年售后服务专业类应知应会题库

114、接触职业危害作业人员应做到“三会 ”:会检查劳动防护用品的可靠性、会
正确使用劳动防护用品和会( );

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60、搭建 PHM 系统，以轨道交通车辆为切入点，以智慧产品为基础，以车辆关键部件为研究和应用对象，实现车辆的“健康监测、预警预测、应急指挥、修程修制优化 ”等决策，实现智慧服务模式的创新。( )

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89、客服运维系统配件管理模块不支持的功能是( )

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99、安全标志分为( )四类。

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9、供应商执行改造前，应制定详细的改造计划和质量保证方案(改造原由、改造方案、实施人员、改造周期、改造进度等)，由供应商服务负责人交给售后服务站，并与售后服务站人员与用户协商后执行。严禁未经允许擅自执行改造项目。 ( )

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77、危险化学品可以和不燃物体混合存放。( ) 解析:不可以

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102、当电气设备不便于绝缘或绝缘不足以保证安全时，应采取屏护措施。变配电设备应有完善的屏护装置，所用围栏的高度应不低于( )m。

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43、售后三包配件的质量控制( )主机产品。

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78、办公场所应做到人走断电，人走火熄 ( )

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71、公司“十四五 ”三舱一体系指的是( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年售后服务专业类应知应会题库

81、对员工进行安全教育属于达到本质安全的手段。( )

答案：B

解析：解析:本质安全是指设备、设施或技术工艺的本质安全化，即使在误操作或
发生故障的情况下，也绝不会造成事故的功能。

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正确使用劳动防护用品和会( );

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B. 配件核销管理

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D. 配件消耗统计

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99、安全标志分为( )四类。

A. 禁止、警告、命令、提示

B. 禁止、警告、指示、提醒

C. 禁止、警告、指令、提示

D. 禁止、命令、指令、提示

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77、危险化学品可以和不燃物体混合存放。( ) 解析:不可以

点击查看答案

102、当电气设备不便于绝缘或绝缘不足以保证安全时，应采取屏护措施。变配电设备应有完善的屏护装置，所用围栏的高度应不低于( )m。

A. 1.4

B. 1.7

C. 2

D. 2.4

点击查看答案

43、售后三包配件的质量控制( )主机产品。

A. 高于

B. 低于

C. 等同

D. 不同于

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78、办公场所应做到人走断电，人走火熄 ( )

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71、公司“十四五 ”三舱一体系指的是( )

A. 制造驾驶舱、运营驾驶舱、服务驾驶舱、全生命周期体系

B. 经营管理数据驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

C. 经营管理数据驾驶舱、制造驾驶舱、全生命周期数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

D. 经营驾驶舱、生产指挥数据驾驶舱、全生命周期服务数据驾驶舱和智能产品研发数字化体系

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