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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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判断题
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5. 限流是指发生轨道交通突发事件、客流量激增等可能危及运营安全的紧急情况时,轨道交通企业采取的限制客流量的措施,以确保运营安全。( ) [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
482. 运营时段发生固定门玻璃碎裂时,车站应安排人员在玻璃碎裂附近位置设置警示标志或安全带,并加强该处的监控。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-9202-c02c-7500d9a99e00.html
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16. 站务员应严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、( )和发票,并根据客流情况随时补充。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-faf6-c02c-7500d9a99e00.html
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217. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,站务员严禁在岗位上使用( )(除工作需要外)。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-af51-c02c-7500d9a99e00.html
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145. 末班车前( )列车驶离车站后,车站值班员应通过广播等方式告知乘客末班车信息。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-6bf9-c02c-7500d9a99e00.html
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262. 站务员接发车作业过程中,站务员在关门时应注意仔细观察,防止夹人和夹物。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-d428-c02c-7500d9a99e00.html
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10. 高峰保驾的宣传播报内容主要包括:() *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f434-c02c-7500d9a99e00.html
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483. 车站应安排人员在现场张贴警示标志或设置安全带,引导乘客至故障门上下车,并加强该处的监控。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-931a-c02c-7500d9a99e00.html
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198. 站务员在岗时应规范个人举止,规范的走姿为精神饱满,挺胸阔步,九十度摆臂。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-a001-c02c-7500d9a99e00.html
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424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5f6b-c02c-7500d9a99e00.html
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23. 末班车前一列车驶离车站后,车站无需告知乘客末班车信息。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-00b4-c02c-7500d9a99e00.html
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判断题
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2024年站务员岗位复习资料

5. 限流是指发生轨道交通突发事件、客流量激增等可能危及运营安全的紧急情况时,轨道交通企业采取的限制客流量的措施,以确保运营安全。( ) [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
482. 运营时段发生固定门玻璃碎裂时,车站应安排人员在玻璃碎裂附近位置设置警示标志或安全带,并加强该处的监控。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-9202-c02c-7500d9a99e00.html
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16. 站务员应严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、( )和发票,并根据客流情况随时补充。 [单选题] *

A. 地图

B. 钱币

C. 特种票

D. 旅游卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-faf6-c02c-7500d9a99e00.html
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217. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,站务员严禁在岗位上使用( )(除工作需要外)。 [单选题] *

A. 手机

B. 对讲机

C. 计算机

D. 票卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-af51-c02c-7500d9a99e00.html
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145. 末班车前( )列车驶离车站后,车站值班员应通过广播等方式告知乘客末班车信息。 [单选题] *

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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262. 站务员接发车作业过程中,站务员在关门时应注意仔细观察,防止夹人和夹物。( ) [判断题] *
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10. 高峰保驾的宣传播报内容主要包括:() *

A. 通道、站台、楼梯位置的乘客通行、候车、上下车安全提示

B. 高峰时段客流疏导;

C. 文明乘车的宣传提示

D. 自动扶梯口的安全乘梯提示

E. 禁止喧哗

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483. 车站应安排人员在现场张贴警示标志或设置安全带,引导乘客至故障门上下车,并加强该处的监控。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-931a-c02c-7500d9a99e00.html
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198. 站务员在岗时应规范个人举止,规范的走姿为精神饱满,挺胸阔步,九十度摆臂。( ) [判断题] *
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424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为( )。 *

A. 科学预判,分级响应

B. 控外疏内,整体控制

C. 强化联动,及时疏导

D. 有序指挥,畅通信息

E. 一级化小,二级化了

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23. 末班车前一列车驶离车站后,车站无需告知乘客末班车信息。( ) [判断题] *
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