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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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单选题

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9. 车站限流措施不包括（）。 [单选题] *

A、设置隔离栏杆

B、申请加开列车

C、关闭AFC系统

D、关闭换乘通道

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

453. 当启动公交配套保障时，（）在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时，应告知应急公交开行方案。 [单选题] *

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61. 以下（）属于站务员交接班时需交接的。 *

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46. 上海地铁实行的是“五项服务承诺”。（） [判断题] *

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314. 当设备发生异响、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。 [判断题] *

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254. 站务员的主要作业内容有（）。 *

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227. 站务员工作台上与工作无关的物品有（）。 [单选题] *

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284. 为方便免费乘车人群等特定人员，车站应设立专用通道，专用通道平时应处于锁闭状态，在醒目位置张贴标志。 [判断题] *

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198. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，九十度摆臂。（） [判断题] *

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150. 出入口、站内指示和导向标志应（）。 *

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251. 工作日早、晚高峰，站务员在一次接发列车作业中必须至少4次使用便携式扩音器对乘客进行引导及安全告知。（） [判断题] *

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单选题

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2024年站务员岗位复习资料

9. 车站限流措施不包括（）。 [单选题] *

A、设置隔离栏杆

B、申请加开列车

C、关闭AFC系统

D、关闭换乘通道

答案：B

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453. 当启动公交配套保障时，（）在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时，应告知应急公交开行方案。 [单选题] *

A. 车站站长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 站务员

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61. 以下（）属于站务员交接班时需交接的。 *

A. 站台门钥匙

B. 自动扶梯钥匙

C. 检站务员皮带

D. 关门良好信号灯遥控器

E. 便携式扬声器

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46. 上海地铁实行的是“五项服务承诺”。（） [判断题] *

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314. 当设备发生异响、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。 [判断题] *

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254. 站务员的主要作业内容有（）。 *

A. 接送列车

B. 引导乘客

C. 组织乘降

D. 站台管理

E. 设备维修

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227. 站务员工作台上与工作无关的物品有（）。 [单选题] *

A. 暖手袋

B. 化妆镜

C. 护手霜

D. 以上都是

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284. 为方便免费乘车人群等特定人员，车站应设立专用通道，专用通道平时应处于锁闭状态，在醒目位置张贴标志。 [判断题] *

点击查看答案

198. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，九十度摆臂。（） [判断题] *

点击查看答案

150. 出入口、站内指示和导向标志应（）。 *

A. 整洁

B. 清晰

C. 醒目

D. 连续

E. 规范

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251. 工作日早、晚高峰，站务员在一次接发列车作业中必须至少4次使用便携式扩音器对乘客进行引导及安全告知。（） [判断题] *

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