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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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24. 站务员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启（）。 *

A、车站照明

B、无障碍电梯

C、所有出入口

D、换乘通道

E、自动电扶梯

答案：BCDE

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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167. 站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（） [判断题] *

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499. 反恐防范措施等级可分为（）个等级。 [单选题] *

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82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

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495. 车站发生火灾报警时，车站必须汇报的内容不包括（）。 [单选题] *

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156. 站务员着工作服乘车期间，下面行为正确的是（）。 [单选题] *

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459. 当区间抢修及疏散时，维保单位以抢修人员张贴的抢险袖标为准。（） [判断题] *

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507. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：雨具不应少于（）套（换乘站配置数量应乘线路条数）。 [单选题] *

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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过（）m。 [单选题] *

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195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是（）、站务员不可烫发。 [单选题] *

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2024年站务员岗位复习资料

24. 站务员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启（）。 *

A、车站照明

B、无障碍电梯

C、所有出入口

D、换乘通道

E、自动电扶梯

答案：BCDE

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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167. 站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（） [判断题] *

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499. 反恐防范措施等级可分为（）个等级。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

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495. 车站发生火灾报警时，车站必须汇报的内容不包括（）。 [单选题] *

A. 车站名称

B. 燃烧部位

C. 燃烧原因

D. 燃烧对象

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156. 站务员着工作服乘车期间，下面行为正确的是（）。 [单选题] *

A. 主动向乘客让行

B. 被动向乘客让座

C. 对乘客询问不理

D. 无视有困难的乘客

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459. 当区间抢修及疏散时，维保单位以抢修人员张贴的抢险袖标为准。（） [判断题] *

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507. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：雨具不应少于（）套（换乘站配置数量应乘线路条数）。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过（）m。 [单选题] *

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

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195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是（）、站务员不可烫发。 [单选题] *

A. 除工作需要和眼疾外，不可戴有色眼镜或墨镜

B. 不可戴有色隐形眼镜上岗

C. 不得在皮肤裸露处纹身

D. 站务站务员得染发

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