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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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判断题
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31. 轨道交通运营发生安全事故的,站务员应按照轨道交通运营安全事故处置的要求,立即组织配合抢救,减少人员伤亡和财产损失。 [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
414. 当发生运营列车在站台错开门时,车站工作人员对错开门侧整侧及车底确认乘客跌落和夹人夹物情况。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-563d-c02c-7500d9a99e00.html
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198. 站务员在岗时应规范个人举止,规范的走姿为精神饱满,挺胸阔步,九十度摆臂。( ) [判断题] *
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41. 因节假日、大型群众活动等引起客流上升时,需要采取封闭车站、延长运营时间措施时,运营单位应提前( )天向社会公告。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-122a-c02c-7500d9a99e00.html
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152. 车站客流控制措施包括( )。 *
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441. ( )负责路网运营协调与应急指挥,督促运营单位做好预案应急响应,做好应急处置信息流转,加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6f15-c02c-7500d9a99e00.html
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490. 不属于地铁运营中恶劣天气的是( )。 [单选题] *
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272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“( )、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-dc70-c02c-7500d9a99e00.html
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170. 站务员在服务工作中坚持“利润第一,乘客至上”的服务原则。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-825b-c02c-7500d9a99e00.html
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216. 以下不属于站务员服务忌语的是( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-ae9d-c02c-7500d9a99e00.html
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52. 轨道交通运营单位提升服务质量的举措,常见的包括:( )、设施设备完善、人员布岗、站车环境改善、安全运营等。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-1c02-c02c-7500d9a99e00.html
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
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判断题
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2024年站务员岗位复习资料

31. 轨道交通运营发生安全事故的,站务员应按照轨道交通运营安全事故处置的要求,立即组织配合抢救,减少人员伤亡和财产损失。 [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
414. 当发生运营列车在站台错开门时,车站工作人员对错开门侧整侧及车底确认乘客跌落和夹人夹物情况。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-563d-c02c-7500d9a99e00.html
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198. 站务员在岗时应规范个人举止,规范的走姿为精神饱满,挺胸阔步,九十度摆臂。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-a001-c02c-7500d9a99e00.html
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41. 因节假日、大型群众活动等引起客流上升时,需要采取封闭车站、延长运营时间措施时,运营单位应提前( )天向社会公告。 [单选题] *

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

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152. 车站客流控制措施包括( )。 *

A. 关停部分自动检票机

B. 设置隔离栏杆

C. 关闭自动扶梯

D. 关闭换乘通道

E. 单向开放或关闭出入口等

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441. ( )负责路网运营协调与应急指挥,督促运营单位做好预案应急响应,做好应急处置信息流转,加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *

A. 运营中心

B. 控制中心

C. 指挥中心

D. 媒体管理部门

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490. 不属于地铁运营中恶劣天气的是( )。 [单选题] *

A. 台风

B. 暴雨

C. 大雪

D. 黄梅天

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272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“( )、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 一看

B. 二看

C. 三看

D. 再看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-dc70-c02c-7500d9a99e00.html
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170. 站务员在服务工作中坚持“利润第一,乘客至上”的服务原则。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-825b-c02c-7500d9a99e00.html
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216. 以下不属于站务员服务忌语的是( )。 [单选题] *

A. 我不知道

B. 我就这态度

C. 随便你

D. 对不起,我没听清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-ae9d-c02c-7500d9a99e00.html
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52. 轨道交通运营单位提升服务质量的举措,常见的包括:( )、设施设备完善、人员布岗、站车环境改善、安全运营等。 [单选题] *

A. 车站限流

B. 免费送票

C. 免费开放闸机

D. 24小时运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-1c02-c02c-7500d9a99e00.html
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