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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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42. 车站每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于（）个。 [单选题] *

A、 4

B、 3

C、 2

D、 1

答案：C

2024年站务员岗位复习资料

360. 可免费更新的超时车票包括：一日票、三日票、票务专用票、地铁磁浮联票、（）、赠票。 [单选题] *

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471. 事故发生后，事发站车站应立即向行车调度员及公司生产调度、相关负责人报告。（） [判断题] *

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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过（）m。 [单选题] *

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67. 站务员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在（）完成准备工作。 [单选题] *

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34. 各中间站列车停站时间，应当根据车站客流等数据进行计算确定，包括（）、开关门时间等，停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

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438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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460. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，保洁员应在每日每次列车进库后进行清洁消毒。（） [判断题] *

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124. 乘客可以免费带领两名身高（）米（含）以下的儿童乘车。 [单选题] *

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220. 在客运服务工作中，站务员的行为规范对服务质量的优劣起着至关重要的作用。（） [判断题] *

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42. 车站每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于（）个。 [单选题] *

A、 4

B、 3

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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过（）m。 [单选题] *

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

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67. 站务员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在（）完成准备工作。 [单选题] *

A. 运营开始前20分钟

B. 运营开始前15分钟

C. 运营开始前10分钟

D. 首班车到站前

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34. 各中间站列车停站时间，应当根据车站客流等数据进行计算确定，包括（）、开关门时间等，停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

A. 站务员显示信号时间

B. 乘客上下车时间

C. 列车司机瞭望时间

D. 车门故障时间

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438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

A. 运营公司

B. 指挥中心

C. 运营管理部

D. 维保公司

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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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460. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，保洁员应在每日每次列车进库后进行清洁消毒。（） [判断题] *

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124. 乘客可以免费带领两名身高（）米（含）以下的儿童乘车。 [单选题] *

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.4

D. 1.5

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220. 在客运服务工作中，站务员的行为规范对服务质量的优劣起着至关重要的作用。（） [判断题] *

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