APP下载

2024年站务员岗位复习资料

搜索

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

多选题

)

58. 运营期间遇列车（）等情况，车站工作人员应及时告知公众和乘客，迅速有序组织乘客疏散。 *

A、延误

B、正常

C、跳停

D、安全

E、清客

答案：ACE

2024年站务员岗位复习资料

172. 未发放工作服的站务员应穿着白衬衫、黑裤子、黑皮鞋、深色外套并佩戴服务标志，按岗位要求穿着反光背心或车站引导员背心。（） [判断题] *

点击查看题目

2. 常态化采取客流控制措施的，车站应按照《申通地铁集团客运组织管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。（） [判断题] *

点击查看题目

422. 黄牌1对应信息类别为（）。 [单选题] *

点击查看题目

71. 特殊乘客从车厢下车时，应做好爱心接力工作，根据乘客需求准备（）在指定位置等候乘客到站，在列车进站前提前准备（），推行轮椅上下车时进行铺设。协助乘客下车。 [单选题] *

点击查看题目

197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

点击查看题目

168. 站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知保洁员处理。（） [判断题] *

点击查看题目

455. 当启动公交配套保障时，车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时，按照规定做好以下工作（）。 *

点击查看题目

160. 《申通地铁集团运营服务行为规范》规定：站务员穿着制服时，应（）。 [单选题] *

点击查看题目

44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

点击查看题目

82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

点击查看题目

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2024年站务员岗位复习资料

58. 运营期间遇列车（）等情况，车站工作人员应及时告知公众和乘客，迅速有序组织乘客疏散。 *

A、延误

B、正常

C、跳停

D、安全

E、清客

答案：ACE

相关题库:

2024年站务员岗位复习资料

分享

2024年站务员岗位复习资料

相关题目

172. 未发放工作服的站务员应穿着白衬衫、黑裤子、黑皮鞋、深色外套并佩戴服务标志，按岗位要求穿着反光背心或车站引导员背心。（） [判断题] *

点击查看答案

2. 常态化采取客流控制措施的，车站应按照《申通地铁集团客运组织管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。（） [判断题] *

点击查看答案

422. 黄牌1对应信息类别为（）。 [单选题] *

A. 列车车门故障

B. 车辆故障

C. 信号设备故障

D. 异物侵入线路

点击查看答案

71. 特殊乘客从车厢下车时，应做好爱心接力工作，根据乘客需求准备（）在指定位置等候乘客到站，在列车进站前提前准备（），推行轮椅上下车时进行铺设。协助乘客下车。 [单选题] *

A. 对讲机

B. 轮椅

C. 无障碍渡板

D. 站台门钥匙

点击查看答案

197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

点击查看答案

168. 站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知保洁员处理。（） [判断题] *

点击查看答案

455. 当启动公交配套保障时，车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时，按照规定做好以下工作（）。 *

A. 做好公交短驳“应急疏散点标志牌”设置摆放

B. 与应急公交车辆司机做好“临时专线车辆标识牌”交接工作，告知应急公交开行方案

C. 将应急公交车辆到达、发车时间、车辆牌号

D. 登乘人数统计等内容用专用记录薄登记

E. 加强与车站信息联络，报告公交接驳执行进展情况

点击查看答案

160. 《申通地铁集团运营服务行为规范》规定：站务员穿着制服时，应（）。 [单选题] *

A. 缺扣

B. 立领

C. 挽袖挽裤

D. 穿着整齐

点击查看答案

44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

A. 运营公司

B. 运营管理部

C. 维保公司

D. 运管中心

点击查看答案

82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

2024更新咨询师职业道德与守则

综采维修电工竞赛理论题库

附件5：【水电站运维人员】理论试题库

法律常识知识练习

初级中级养老技能知识题库

2024年护理系统考试题库

路产养护融合培训结业考试题库

站务员岗位练习题库

电影放映员--初中练习

四员一长知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302