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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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判断题

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60. 车站内应配备急救箱，提供的药品应在有效期内。（） [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

314. 当设备发生异响、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。 [判断题] *

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410. 凡需进入线路的施工应不少于2人，其中1人担任现场防护员，施工人员应（），并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。擦拭道岔、清扫道床作业可不设现场防护员。 [单选题] *

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171. 《申通地铁集团运营服务行为规范》仪容仪表要求，站务员穿着工作鞋，应保持清洁、光亮，穿同色系袜子；季节替换时，按规定更换工作衣，不得擅自替换，保持服饰整洁；制服类型同一层面上应确保统一。（） [判断题] *

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433. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，针对分属不同运营公司管辖的换乘站，按照（）的原则，由始发车站申请启动大客流相应并负责现场指挥。 [单选题] *

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333. 站务员（）前需办理售票机注销手续。 [单选题] *

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178. 《申通地铁集团运营服务行为规范》规定中，站务员佩戴服务标识包括（）。 [单选题] *

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469. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级响应期间，集中空调通风系统的新风井、开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器等设备或部件应按每（）不少于一次的频次进行清洗、预防性消毒或者更换。 [单选题] *

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205. 第一位接待乘客询问的站务员有义务给予正确的解答，若无法进行解答的，其有责任将乘客引导到能够解决问题的地方或人员处。（） [判断题] *

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315. 以下哪些属于无障碍设施设备（）。 *

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330. 消火栓、气灭系统等消防设备的紧急操作流程应简单易懂,并张贴在醒目位置。 [判断题] *

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