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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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判断题

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70. 特殊乘客不符合专用通道免费乘车人群，引导乘客先购票或先进行票务处理后，再使用宽通道检票机或专用通道进入付费区，并做好登记工作。严禁擅自放行不符合免费乘车人群使用专用通道进、出费区: [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

88. 对拾得的遗失物品，任何单位和个人不得借用、挪用、调换、损毁、灭失和侵占，如有违反（）。 [单选题] *

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60. 车站内应配备急救箱，提供的药品应在有效期内。（） [判断题] *

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322. 自助查询机属于乘客客运设备。 [判断题] *

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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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66. 下列行为中，符合站务员劳动纪律要求的是（）。 [单选题] *

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356. 站务员在办理特种票故障卡更换时，（）无需回收旧票。 [单选题] *

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241. 站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。 [单选题] *

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424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为（）。 *

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243. 售票岗位站务员严禁拒收（）。 *

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437. 车站是大客流现场处置工作的责任主体，负责根据（）、客流规模，加强客流实时监控，预判变化趋势，实施现场客运组织，落实信息反馈收集，及时启动大客流应急响应预案及“四长联动”机制。 [单选题] *

题目内容

(

判断题

)

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2024年站务员岗位复习资料

70. 特殊乘客不符合专用通道免费乘车人群，引导乘客先购票或先进行票务处理后，再使用宽通道检票机或专用通道进入付费区，并做好登记工作。严禁擅自放行不符合免费乘车人群使用专用通道进、出费区: [判断题] *

答案：A

相关题目

88. 对拾得的遗失物品，任何单位和个人不得借用、挪用、调换、损毁、灭失和侵占，如有违反（）。 [单选题] *

A. 一切正常

B. 影响车站次日运营

C. 严重扰乱车站正常秩序

D. 给予相应处分，构成犯罪的将依法追究刑事责任

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60. 车站内应配备急救箱，提供的药品应在有效期内。（） [判断题] *

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322. 自助查询机属于乘客客运设备。 [判断题] *

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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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66. 下列行为中，符合站务员劳动纪律要求的是（）。 [单选题] *

A. 在岗上办私事

B. 严格执行交接班制度

C. 在岗位吃零食

D. 提前十分钟到岗

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356. 站务员在办理特种票故障卡更换时，（）无需回收旧票。 [单选题] *

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票

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241. 站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。 [单选题] *

A. 使用手机[工作手机、工作应急除外]

B. 巡视车站

C. 检查台账

D. 回报工作

点击查看答案

424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为（）。 *

A. 科学预判，分级响应

B. 控外疏内，整体控制

C. 强化联动，及时疏导

D. 有序指挥，畅通信息

E. 一级化小，二级化了

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243. 售票岗位站务员严禁拒收（）。 *

A. 旧钞

B. 零币

C. 分币

D. 外钞

E. 支票

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A. 设备情况

B. 发车次数

C. 站务员能力

D. 大客流成因

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