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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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75. 站务员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交（）。 [单选题] *

A、车站值班员

B、值班站长

C、车站站长

D、公司有关部门

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

267. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，180度转身，目送列车出站界。（） [判断题] *

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200. 站务员的规范走姿应该（）。 [单选题] *

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262. 站务员接发车作业过程中，站务员在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

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498. 站务员发现有疑似可疑物品、危险品，可以自行处理后，立即汇报公安机关。（） [判断题] *

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432. 大客流处置应遵循（）的原则，按照大客流等级，分类落实对应处置措施。 [单选题] *

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438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

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15. 站务员应做好专用通道管理，验明乘客所持证件为有效证件后，开启专用通道放行，并做到随开随关并登记。（） [判断题] *

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211. 站务员忌用的“三语”内容不包括（）。 [单选题] *

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184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

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34. 各中间站列车停站时间，应当根据车站客流等数据进行计算确定，包括（）、开关门时间等，停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

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75. 站务员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交（）。 [单选题] *

A、车站值班员

B、值班站长

C、车站站长

D、公司有关部门

答案：B

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267. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，180度转身，目送列车出站界。（） [判断题] *

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200. 站务员的规范走姿应该（）。 [单选题] *

A. 嬉笑打闹

B. 与乘客抢道

C. 稳健

D. 勾肩搭背

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262. 站务员接发车作业过程中，站务员在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

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498. 站务员发现有疑似可疑物品、危险品，可以自行处理后，立即汇报公安机关。（） [判断题] *

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432. 大客流处置应遵循（）的原则，按照大客流等级，分类落实对应处置措施。 [单选题] *

A. 控外疏内

B. 疏外控内

C. 疏外疏内

D. 控外控内

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438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

A. 运营公司

B. 指挥中心

C. 运营管理部

D. 维保公司

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15. 站务员应做好专用通道管理，验明乘客所持证件为有效证件后，开启专用通道放行，并做到随开随关并登记。（） [判断题] *

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211. 站务员忌用的“三语”内容不包括（）。 [单选题] *

A. 敬语

B. 冷语

C. 撞语

D. 辩语

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184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

A. 额头

B. 眉毛

C. 眼睛

D. 耳朵

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34. 各中间站列车停站时间，应当根据车站客流等数据进行计算确定，包括（）、开关门时间等，停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

A. 站务员显示信号时间

B. 乘客上下车时间

C. 列车司机瞭望时间

D. 车门故障时间

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