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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是（）。 *

A、应设置专门地点存放遗失物品

B、应由专人保管

C、保管或处置，均应做好详细记录

D、一切遗失物品均由车站保管

E、遗失物品可以自行处理

答案：ABC

2024年站务员岗位复习资料

210. 站务员忌用的“三语”内容包括（）。 *

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44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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4. 常态限流是指在（）内采取限制乘客进站或换乘的措施。 [单选题] *

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6. 由于列车故障、清客、延误或突发事件等情况导致车站瞬时客流激增拥堵,可能影响运营安全而采取的临时性限流。（） [判断题] *

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59. 为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。（） [判断题] *

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64. 站务员应提前（）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。 [单选题] *

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132. 轨道交通运营线路首班车始发站发车时间不晚于（）。 [单选题] *

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297. 保洁员应对车站内的（）、厕所及通风口等进行清洁和消毒，并按照《上海轨道交通站车卫生保洁管理规定》的相关要求执行车站卫生保洁管理工作。 *

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91. 乘客不可以带入地铁站内的有（）。 *

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题目内容

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多选题

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2024年站务员岗位复习资料

80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是（）。 *

A、应设置专门地点存放遗失物品

B、应由专人保管

C、保管或处置，均应做好详细记录

D、一切遗失物品均由车站保管

E、遗失物品可以自行处理

答案：ABC

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210. 站务员忌用的“三语”内容包括（）。 *

A. 俚语

B. 冷语

C. 撞语

D. 辩语

E. 评语

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44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

A. 运营公司

B. 运营管理部

C. 维保公司

D. 运管中心

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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4. 常态限流是指在（）内采取限制乘客进站或换乘的措施。 [单选题] *

A. 固定车站

B. 固定车站的规定时间

C. 规定时间

D. 固定车站的随机时间

点击查看答案

6. 由于列车故障、清客、延误或突发事件等情况导致车站瞬时客流激增拥堵,可能影响运营安全而采取的临时性限流。（） [判断题] *

点击查看答案

59. 为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。（） [判断题] *

点击查看答案

64. 站务员应提前（）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。 [单选题] *

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

132. 轨道交通运营线路首班车始发站发车时间不晚于（）。 [单选题] *

A. 0.25

B. 0.270833333

C. 0.291666667

D. 0.333333333

点击查看答案

297. 保洁员应对车站内的（）、厕所及通风口等进行清洁和消毒，并按照《上海轨道交通站车卫生保洁管理规定》的相关要求执行车站卫生保洁管理工作。 *

A. 座椅

B. 地面

C. 扶手

D. 内墙

E. 玻璃

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91. 乘客不可以带入地铁站内的有（）。 *

A. 家禽

B. 宠物

C. 菠萝

D. 警犬

E. 爆竹

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