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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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单选题
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85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品,在拾得( )后,集中上交运营公司,并做好失物移交的记录。 [单选题] *

A、 一个月

B、 二个月

C、 三个月

D、 六个月

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f37c-c02c-7500d9a99e00.html
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485. 有人驾驶线路遇车门或站台门夹人夹物,且双门已关闭(含车门与站台门之间夹人夹物),车站工作人员应先( )再进行处置,必要时联系司机处置。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-94f0-c02c-7500d9a99e00.html
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481. 使用互锁解除时的现场安全条件由( )确认。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-90f4-c02c-7500d9a99e00.html
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8. 突发运营延误或中断时,车站可采取出入口( )等限流措施。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f1e6-c02c-7500d9a99e00.html
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396. 车站应 24 小时值守不间断巡视,遇突发情况应按规程先行处置或报修,并做好相应记录,处置完毕后对车站整体范围再进行巡视确认。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-46f7-c02c-7500d9a99e00.html
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121. 乘客不得携带进站乘车的物品有( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-5673-c02c-7500d9a99e00.html
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60. 车站内应配备急救箱,提供的药品应在有效期内。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-222e-c02c-7500d9a99e00.html
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320. 乘客救助电话不属于乘客客运设备。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-0420-c02c-7500d9a99e00.html
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214. ( )是直接面对乘客并提供客运服务的人员,其服务包括售票、检票、站台监护、问询、充资、便民服务等内容。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-ad0d-c02c-7500d9a99e00.html
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216. 以下不属于站务员服务忌语的是( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-ae9d-c02c-7500d9a99e00.html
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
(
单选题
)
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2024年站务员岗位复习资料

85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品,在拾得( )后,集中上交运营公司,并做好失物移交的记录。 [单选题] *

A、 一个月

B、 二个月

C、 三个月

D、 六个月

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

E. 治疗伤者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f37c-c02c-7500d9a99e00.html
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485. 有人驾驶线路遇车门或站台门夹人夹物,且双门已关闭(含车门与站台门之间夹人夹物),车站工作人员应先( )再进行处置,必要时联系司机处置。 [单选题] *

A. 汇报车控室

B. 汇报值班站长

C. 激活紧急关闭按钮

D. 救助乘客

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481. 使用互锁解除时的现场安全条件由( )确认。 [单选题] *

A. 车站值班员

B. 站台人员

C. 值班站长

D. 运营调度员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-90f4-c02c-7500d9a99e00.html
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8. 突发运营延误或中断时,车站可采取出入口( )等限流措施。 *

A. 单进单出

B. 只出不进

C. 限制进站

D. 双向通行

E. 关闭自动扶梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f1e6-c02c-7500d9a99e00.html
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396. 车站应 24 小时值守不间断巡视,遇突发情况应按规程先行处置或报修,并做好相应记录,处置完毕后对车站整体范围再进行巡视确认。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-46f7-c02c-7500d9a99e00.html
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121. 乘客不得携带进站乘车的物品有( )。 *

A. 有严重异味的物品

B. 未经安全包装的易碎、尖锐物品

C. 经全封闭包装的活禽

D. 经全封闭包装的宠物

E. 经安全包装的易碎、尖锐物品

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60. 车站内应配备急救箱,提供的药品应在有效期内。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-222e-c02c-7500d9a99e00.html
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320. 乘客救助电话不属于乘客客运设备。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-0420-c02c-7500d9a99e00.html
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214. ( )是直接面对乘客并提供客运服务的人员,其服务包括售票、检票、站台监护、问询、充资、便民服务等内容。 [单选题] *

A. 站务员

B. 区域站长

C. 车站值班站长

D. 车站值班员

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216. 以下不属于站务员服务忌语的是( )。 [单选题] *

A. 我不知道

B. 我就这态度

C. 随便你

D. 对不起,我没听清楚

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