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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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98. 车站内在指定区域可以吸烟、违章使用明火、电加热器。（） [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

178. 《申通地铁集团运营服务行为规范》规定中，站务员佩戴服务标识包括（）。 [单选题] *

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133. 末班车始发站发车时间市区不早于（）。 [单选题] *

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370. 人工售检票机BOM模式下，站务员不可以进行（）。 [单选题] *

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468. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，车站值班员应确保车站运营期间全新风运行。（） [判断题] *

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390. 乘客无法进站，BOM分析界面分析为“出站票”且无法免费更新，需另行购票，此票作为废票（）处理。 [单选题] *

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357. 公共交通卡内存有储值金额的，乘客可透支使用一次，最高透支额不得超过（）。 [单选题] *

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329. 车站末端放水阀门应设置在较易操作位置。 [判断题] *

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374. 站务员<押款>将封包送至夜间金库车站时，无需登乘司机室。（） [判断题] *

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175. 站务员上岗时应确保服务标志整洁、完好；工号牌按着装规定佩戴于左胸上方，如穿着反光背心工号牌应佩戴于背心外侧的左胸上方；星徽牌应佩戴在上装预留孔位置；插牌上岗的岗位，应将插牌平整插于插卡处，不可歪斜、倒置、遮盖号码。（） [判断题] *

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115. 乘客严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性等危险品进站乘车。（） [判断题] *

题目内容

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判断题

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2024年站务员岗位复习资料

98. 车站内在指定区域可以吸烟、违章使用明火、电加热器。（） [判断题] *

答案：B

相关题目

178. 《申通地铁集团运营服务行为规范》规定中，站务员佩戴服务标识包括（）。 [单选题] *

A. 工号牌

B. 发票

C. 专用通道钥匙

D. 免费出站票

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133. 末班车始发站发车时间市区不早于（）。 [单选题] *

A. 0.833333333

B. 0.875

C. 0.895833333

D. 0.9375

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370. 人工售检票机BOM模式下，站务员不可以进行（）。 [单选题] *

A. 进站更新

B. 出站更新

C. 交通卡加值

D. 车票分析

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390. 乘客无法进站，BOM分析界面分析为“出站票”且无法免费更新，需另行购票，此票作为废票（）处理。 [单选题] *

A. 交还乘客

B. 投入废票箱

C. 办理退票

D. 结算时上交

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357. 公共交通卡内存有储值金额的，乘客可透支使用一次，最高透支额不得超过（）。 [单选题] *

A. 5元

B. 6元

C. 7元

D. 8元

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329. 车站末端放水阀门应设置在较易操作位置。 [判断题] *

点击查看答案

374. 站务员<押款>将封包送至夜间金库车站时，无需登乘司机室。（） [判断题] *

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115. 乘客严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性等危险品进站乘车。（） [判断题] *

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