APP下载

2024年站务员岗位复习资料

搜索

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

单选题

)

100. 乘客须持有效车票乘车。越站乘车的，应补交超过部分票款；无车票或持无效车票乘车的，应按总票价补交票款，并可加收（）倍票款。 [单选题] *

A、 4

B、 5

C、 6

D、 7

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

291. 为方便免费乘车人群等特定人员,车站应设立专用通道,专用通道平时应处于锁闭状态,在醒目位置张贴标志; [判断题] *

点击查看题目

184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

点击查看题目

85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品，在拾得（）后，集中上交运营公司，并做好失物移交的记录。 [单选题] *

点击查看题目

381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

点击查看题目

193. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员佩戴耳钉[男性不可带]，直径不可超过（）毫米。 [单选题] *

点击查看题目

272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

点击查看题目

242. 站务员售票岗位严禁拒收（）。 [单选题] *

点击查看题目

229. 沟通渠道包括但不限于12345市民热线、上海轨道交通网络服务监督热线、在线客服、上海地铁官方网站及官方微博、来信来访、两会提案、乘客意见簿、网络舆情、现场交流等。 [判断题] *

点击查看题目

39. 遇到（）、设备更新、系统调试等重大事由时，运营单位可以对运营时间、运营间隔作临时调整，并应当提前3天向社会公告。 [单选题] *

点击查看题目

142. 运营公司应根据《上海轨道交通乘客投诉管理规定》要求建立乘客投诉受理处理制度，在车站和列车车厢公共区域公示轨道交通运营服务监督热线电话。（） [判断题] *

点击查看题目

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年站务员岗位复习资料

100. 乘客须持有效车票乘车。越站乘车的，应补交超过部分票款；无车票或持无效车票乘车的，应按总票价补交票款，并可加收（）倍票款。 [单选题] *

A、 4

B、 5

C、 6

D、 7

答案：B

相关题库:

2024年站务员岗位复习资料

分享

2024年站务员岗位复习资料

相关题目

291. 为方便免费乘车人群等特定人员,车站应设立专用通道,专用通道平时应处于锁闭状态,在醒目位置张贴标志; [判断题] *

点击查看答案

184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

A. 额头

B. 眉毛

C. 眼睛

D. 耳朵

点击查看答案

85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品，在拾得（）后，集中上交运营公司，并做好失物移交的记录。 [单选题] *

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

点击查看答案

381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

点击查看答案

193. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员佩戴耳钉[男性不可带]，直径不可超过（）毫米。 [单选题] *

A. 4

B. 5

C. 3

D. 6

点击查看答案

272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 一看

B. 二看

C. 三看

D. 再看

点击查看答案

242. 站务员售票岗位严禁拒收（）。 [单选题] *

A. 旧钞、零币、外币

B. 零币、分币

C. 分币、外币

D. 旧钞、零币、分币

点击查看答案

229. 沟通渠道包括但不限于12345市民热线、上海轨道交通网络服务监督热线、在线客服、上海地铁官方网站及官方微博、来信来访、两会提案、乘客意见簿、网络舆情、现场交流等。 [判断题] *

点击查看答案

39. 遇到（）、设备更新、系统调试等重大事由时，运营单位可以对运营时间、运营间隔作临时调整，并应当提前3天向社会公告。 [单选题] *

A. 高峰保驾

B. 常态限流

C. 线路改造

D. 以上都是

点击查看答案

142. 运营公司应根据《上海轨道交通乘客投诉管理规定》要求建立乘客投诉受理处理制度，在车站和列车车厢公共区域公示轨道交通运营服务监督热线电话。（） [判断题] *

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

附件5：【水电站运维人员】理论试题库

法律常识知识练习

初级中级养老技能知识题库

2024年护理系统考试题库

路产养护融合培训结业考试题库

站务员岗位练习题库

电影放映员--初中练习

四员一长知识题库

铁路线路工（普速）高级-核对

音响调音员鉴定理论考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302