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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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106. 乘客携带的物品重量不得超过25千克，体积不得超过0.2立方米，长度不得超过1.7米，并不得影响其他乘客乘车。（） [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

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137. 轨道交通企业应根据（）等编制客运组织方案，及时有效疏导乘客，保证运营秩序正常并根据客流及变化情况，及时进行必要的调整。 *

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309. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定的事件分级、预警分级和响应分级标准与《上海市突发公共事件总体应急预案》保持一致，均分为（）。 *

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192. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员佩戴戒指的最宽处不可超过（）毫米。 [单选题] *

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466. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，应急响应期间，运营列车应每日开展（）消毒。 [单选题] *

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496. 一旦发生道床伤亡，车站应立即封站，站务员驱赶乘客，以免破坏现场。（） [判断题] *

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312. 自动扶梯每次投入运行前，运营公司应按照操作规程要求对自动扶梯进行检查。 [判断题] *

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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22. （）系统正常，不出现使乘客难以忍受的空气环境； [单选题] *

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222. 岗位交接时，应该严格执行交接班制度，交接班应在（）。 [单选题] *

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106. 乘客携带的物品重量不得超过25千克，体积不得超过0.2立方米，长度不得超过1.7米，并不得影响其他乘客乘车。（） [判断题] *

答案：B

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405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

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137. 轨道交通企业应根据（）等编制客运组织方案，及时有效疏导乘客，保证运营秩序正常并根据客流及变化情况，及时进行必要的调整。 *

A. 列车运行图

B. 车站设施设备

C. 车站规模

D. 客流情况

E. 企业利润

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309. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定的事件分级、预警分级和响应分级标准与《上海市突发公共事件总体应急预案》保持一致，均分为（）。 *

A. Ⅰ级（特别重大）

B. Ⅱ级（重大）

C. Ⅲ级（较大）

D. Ⅳ级（一般）

E. Ⅴ级（安全）

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192. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员佩戴戒指的最宽处不可超过（）毫米。 [单选题] *

A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

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466. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，应急响应期间，运营列车应每日开展（）消毒。 [单选题] *

A. 预防性

B. 针对性

C. 安全性

D. 隔离性

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496. 一旦发生道床伤亡，车站应立即封站，站务员驱赶乘客，以免破坏现场。（） [判断题] *

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312. 自动扶梯每次投入运行前，运营公司应按照操作规程要求对自动扶梯进行检查。 [判断题] *

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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22. （）系统正常，不出现使乘客难以忍受的空气环境； [单选题] *

A. 送风

B. 排风

C. 送排风

D. 通风

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222. 岗位交接时，应该严格执行交接班制度，交接班应在（）。 [单选题] *

A. 服务过程中交接

B. 一次作业后进行

C. 无特殊要求，紧凑完成

D. 无人打扰情况下进行

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