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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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125. 凡进站乘车的乘客，禁止（）行为。 [单选题] *

A、拦截列车

B、强行上下车

C、乞讨设摊

D、以上都是

答案：D

2024年站务员岗位复习资料

442. 车站的大客流应急处置物资应包括：（）。 *

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384. 无夜间金库的车站，值班站长与站务员<押款>交接封包必须在编码室CCTV探头监控范围内进行。（） [判断题] *

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161. 站务员如穿着防寒大衣，应（）。 [单选题] *

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148. 车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营公司应采取（）等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明，并报运营管理部。 *

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18. 车站应设置人工问询点或自动查询设备，且问询点应标示现时工作状态。（） [判断题] *

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263. 站务员有义务提醒乘客在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

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278. 站务员交接班可在一次作业过程中进行。（） [判断题] *

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96. 为维护地铁乘车安全与秩序，对于乘客无车票或者持无效车票乘车的，可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收4倍票款。（） [判断题] *

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65. 站务员应提前（）分钟到岗。 [单选题] *

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89. 车站工作人员应提前（）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。 [单选题] *

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单选题

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2024年站务员岗位复习资料

125. 凡进站乘车的乘客，禁止（）行为。 [单选题] *

A、拦截列车

B、强行上下车

C、乞讨设摊

D、以上都是

答案：D

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442. 车站的大客流应急处置物资应包括：（）。 *

A. 便携式扬声器/电喇叭

B. 引导棒

C. 反光背心

D. 自动扶梯钥匙

E. 票款应急包

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384. 无夜间金库的车站，值班站长与站务员<押款>交接封包必须在编码室CCTV探头监控范围内进行。（） [判断题] *

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161. 站务员如穿着防寒大衣，应（）。 [单选题] *

A. 披着

B. 盖着

C. 裹着

D. 穿着整齐

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148. 车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营公司应采取（）等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明，并报运营管理部。 *

A. 划定隔离区域

B. 围蔽

C. 工作人员现场盯控

D. 施工登记要点

E. 设置警示标志

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18. 车站应设置人工问询点或自动查询设备，且问询点应标示现时工作状态。（） [判断题] *

点击查看答案

263. 站务员有义务提醒乘客在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

点击查看答案

278. 站务员交接班可在一次作业过程中进行。（） [判断题] *

点击查看答案

96. 为维护地铁乘车安全与秩序，对于乘客无车票或者持无效车票乘车的，可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收4倍票款。（） [判断题] *

点击查看答案

65. 站务员应提前（）分钟到岗。 [单选题] *

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

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89. 车站工作人员应提前（）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。 [单选题] *

A. 20分钟

B. 15分钟

C. 10分钟

D. 30分钟

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