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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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单选题

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129. 乘客在乘坐轨道交通过程中不得（）。 [单选题] *

A、车厢内抽烟

B、大声喧哗

C、踩踏车站和车厢内座席

D、以上都是

答案：D

2024年站务员岗位复习资料

69. 特殊乘客符合专用通道免费乘车人群，通过引导使用宽通道检票机或专用通道进入付费区，验证无误后登记时间、类型、人数等相关信息后，操作放行。 [判断题] *

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500. 反恐防范措施等级可分为二级：加强防范二级勤务等级<简称“二级勤务”>、特别防范一级勤务等级<简称“一级勤务”>。（） [判断题] *

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39. 遇到（）、设备更新、系统调试等重大事由时，运营单位可以对运营时间、运营间隔作临时调整，并应当提前3天向社会公告。 [单选题] *

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41. 因节假日、大型群众活动等引起客流上升时，需要采取封闭车站、延长运营时间措施时，运营单位应提前（）天向社会公告。 [单选题] *

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

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305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

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153. 站务员售票[卡]、( )、验票，收款与找零不出现错误。 [单选题] *

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450. 应急公交疏散点标志牌应由警示灯、（）、底座构成。 [单选题] *

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303. 根据客伤事件风险因素、发生位置，将客伤事件原因划分为（） *

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285. 使用伪造证件、冒用他人证件、使用非法证件不属于逃票行为。 [判断题] *

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单选题

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129. 乘客在乘坐轨道交通过程中不得（）。 [单选题] *

A、车厢内抽烟

B、大声喧哗

C、踩踏车站和车厢内座席

D、以上都是

答案：D

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69. 特殊乘客符合专用通道免费乘车人群，通过引导使用宽通道检票机或专用通道进入付费区，验证无误后登记时间、类型、人数等相关信息后，操作放行。 [判断题] *

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500. 反恐防范措施等级可分为二级：加强防范二级勤务等级<简称“二级勤务”>、特别防范一级勤务等级<简称“一级勤务”>。（） [判断题] *

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39. 遇到（）、设备更新、系统调试等重大事由时，运营单位可以对运营时间、运营间隔作临时调整，并应当提前3天向社会公告。 [单选题] *

A. 高峰保驾

B. 常态限流

C. 线路改造

D. 以上都是

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41. 因节假日、大型群众活动等引起客流上升时，需要采取封闭车站、延长运营时间措施时，运营单位应提前（）天向社会公告。 [单选题] *

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

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305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

A. 作业管理类

B. 安全生产类

C. 控制预防类

D. 提示宣传类

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153. 站务员售票[卡]、( )、验票，收款与找零不出现错误。 [单选题] *

A. 充值

B. 两次确认

C. 递交发票

D. 唱票

点击查看答案

450. 应急公交疏散点标志牌应由警示灯、（）、底座构成。 [单选题] *

A. 指示牌

B. 扬声器

C. 引导棒

D. 反光板

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303. 根据客伤事件风险因素、发生位置，将客伤事件原因划分为（） *

A. 电梯客伤事件

B. 地面/楼梯客伤事件

C. 门夹伤事件

D. 车厢客伤事件

E. 缝隙踏空事件

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285. 使用伪造证件、冒用他人证件、使用非法证件不属于逃票行为。 [判断题] *

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