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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

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249. 站务员在一次接发列车作业中必须至少（）次对乘客进行引导及安全告知[使用便携式扩音器] [单选题] *

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135. 一般情况下，轨道交通线路的运营时间，首班车始发站发车时间不晚于（）、末班车始发站发车时间不早于22:30。 [单选题] *

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273. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、（）、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

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118. 凡进站乘车的乘客，禁止（）。 [单选题] *

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42. 车站每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于（）个。 [单选题] *

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56. 运营单位应当配合做好服务质量评价工作，如实报告有关情况，提供相应文档资料，并对报告情况和提供资料的（）负责。 [单选题] *

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314. 当设备发生异响、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。 [判断题] *

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312. 自动扶梯每次投入运行前，运营公司应按照操作规程要求对自动扶梯进行检查。 [判断题] *

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179. 依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定站务员工号牌应佩戴（）。 *

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

答案：A

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381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

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249. 站务员在一次接发列车作业中必须至少（）次对乘客进行引导及安全告知[使用便携式扩音器] [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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135. 一般情况下，轨道交通线路的运营时间，首班车始发站发车时间不晚于（）、末班车始发站发车时间不早于22:30。 [单选题] *

A. 0.208333333

B. 0.229166667

C. 0.25

D. 0.270833333

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273. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、（）、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 一接

B. 二接

C. 三接

D. 再接

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118. 凡进站乘车的乘客，禁止（）。 [单选题] *

A. 拦截列车

B. 上下车

C. 等候列车

D. 使用卫生间

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42. 车站每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于（）个。 [单选题] *

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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56. 运营单位应当配合做好服务质量评价工作，如实报告有关情况，提供相应文档资料，并对报告情况和提供资料的（）负责。 [单选题] *

A. 合理性

B. 真实性

C. 正确性

D. 有效性

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314. 当设备发生异响、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。 [判断题] *

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312. 自动扶梯每次投入运行前，运营公司应按照操作规程要求对自动扶梯进行检查。 [判断题] *

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179. 依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定站务员工号牌应佩戴（）。 *

A. 左胸上方

B. 右胸上方

C. 胸口中间

D. 不应歪斜

E. 不应被遮挡

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