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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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142. 运营公司应根据《上海轨道交通乘客投诉管理规定》要求建立乘客投诉受理处理制度，在车站和列车车厢公共区域公示轨道交通运营服务监督热线电话。（） [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

92. 《上海市轨道交通管理条例》规定轨道交通企业的（）等工作人员必须经培训考核后，持证上岗。 *

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507. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：雨具不应少于（）套（换乘站配置数量应乘线路条数）。 [单选题] *

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328. 区间排水泵和车站主废水泵房排水泵,隧道洞口雨水泵应实现车站控制室（）操作。 [单选题] *

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264. 站务员接发车作业过程中，站务员在列车（）时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。 [单选题] *

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382. 值班站长在编码室铁栏杆隔断内及（），与铁栏杆隔断外的站务员进行钱款、票卡物品交接工作。 [单选题] *

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268. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、二接、三转体”的一次作业程序做好接发列车工作。（） [判断题] *

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407. 班组级运营应急预案演练，根据本单位运营应急预案演练年度计划实施，应确保基层班组作业岗位人员每月至少（）次，每年参演内容应覆盖本岗位所涉及的全部现场处置方案。 [单选题] *

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151. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，车站应当实施（）客流控制。 [单选题] *

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405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

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508. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：地下车站出入口、消防专用通道出入口、直通地面的无障碍电梯出入口和区间风井通地面的出入口应配备挡水板,挡水板高度不应低于（）cm。 [单选题] *

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142. 运营公司应根据《上海轨道交通乘客投诉管理规定》要求建立乘客投诉受理处理制度，在车站和列车车厢公共区域公示轨道交通运营服务监督热线电话。（） [判断题] *

答案：A

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92. 《上海市轨道交通管理条例》规定轨道交通企业的（）等工作人员必须经培训考核后，持证上岗。 *

A. 驾驶员

B. 调度员

C. 站务员

D. 值班站长

E. 行车值班员

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507. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：雨具不应少于（）套（换乘站配置数量应乘线路条数）。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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328. 区间排水泵和车站主废水泵房排水泵,隧道洞口雨水泵应实现车站控制室（）操作。 [单选题] *

A. 远程

B. 就地

C. 手动

D. 自动

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264. 站务员接发车作业过程中，站务员在列车（）时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。 [单选题] *

A. 关门

B. 启动

C. 开门

D. 停止

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382. 值班站长在编码室铁栏杆隔断内及（），与铁栏杆隔断外的站务员进行钱款、票卡物品交接工作。 [单选题] *

A. CCTV监控探头范围下

B. 在站台

C. 在站厅

D. 在任意区域

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268. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、二接、三转体”的一次作业程序做好接发列车工作。（） [判断题] *

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407. 班组级运营应急预案演练，根据本单位运营应急预案演练年度计划实施，应确保基层班组作业岗位人员每月至少（）次，每年参演内容应覆盖本岗位所涉及的全部现场处置方案。 [单选题] *

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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151. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，车站应当实施（）客流控制。 [单选题] *

A. 单站级

B. 单线级

C. 多线级

D. 线网级

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405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

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508. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：地下车站出入口、消防专用通道出入口、直通地面的无障碍电梯出入口和区间风井通地面的出入口应配备挡水板,挡水板高度不应低于（）cm。 [单选题] *

A. 70

B. 80

C. 90

D. 100

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