APP下载

2024年站务员岗位复习资料

搜索

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

判断题

)

168. 站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知保洁员处理。（） [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

344. 乘客需进行优惠恢复的交通卡必须由车站值班站长亲自操作，期间发生的优惠差额由值班站长开《乘客票务事务处理单》进行抵充。（） [判断题] *

点击查看题目

347. 地铁车站均可办理保通卡的充值业务。（） [判断题] *

点击查看题目

218. 站务员在是非矛盾面前要心平气和，有礼貌的说理；有了理，又要本着缩小矛盾的态度宽以待人。 [判断题] *

点击查看题目

138. 应对外公布服务质量承诺，服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。（） [判断题] *

点击查看题目

97. 车站内禁止吸烟、违章使用明火、电加热器。（） [判断题] *

点击查看题目

300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

点击查看题目

453. 当启动公交配套保障时，（）在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时，应告知应急公交开行方案。 [单选题] *

点击查看题目

429. 当预判列车延误30分钟及以上或中断运营时，应（）。 [单选题] *

点击查看题目

451. 应急公交疏散点标志牌应由（）构成。 *

点击查看题目

88. 对拾得的遗失物品，任何单位和个人不得借用、挪用、调换、损毁、灭失和侵占，如有违反（）。 [单选题] *

点击查看题目

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年站务员岗位复习资料

168. 站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知保洁员处理。（） [判断题] *

答案：B

相关题库:

2024年站务员岗位复习资料

分享

2024年站务员岗位复习资料

相关题目

344. 乘客需进行优惠恢复的交通卡必须由车站值班站长亲自操作，期间发生的优惠差额由值班站长开《乘客票务事务处理单》进行抵充。（） [判断题] *

点击查看答案

347. 地铁车站均可办理保通卡的充值业务。（） [判断题] *

点击查看答案

218. 站务员在是非矛盾面前要心平气和，有礼貌的说理；有了理，又要本着缩小矛盾的态度宽以待人。 [判断题] *

点击查看答案

138. 应对外公布服务质量承诺，服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。（） [判断题] *

点击查看答案

97. 车站内禁止吸烟、违章使用明火、电加热器。（） [判断题] *

点击查看答案

300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

A. 人为因素

B. 客观因素

C. 车门夹伤

D. 屏蔽门夹伤

E. 闸机门夹伤

点击查看答案

453. 当启动公交配套保障时，（）在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时，应告知应急公交开行方案。 [单选题] *

A. 车站站长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 站务员

点击查看答案

429. 当预判列车延误30分钟及以上或中断运营时，应（）。 [单选题] *

A. 启动三级大客流响应

B. 启动二级大客流响应

C. 启动一级大客流响应

D. 不启动大客流响应

点击查看答案

451. 应急公交疏散点标志牌应由（）构成。 *

A. 警戒绳

B. 警示灯

C. 指示牌

D. 底座

E. 杆子

点击查看答案

88. 对拾得的遗失物品，任何单位和个人不得借用、挪用、调换、损毁、灭失和侵占，如有违反（）。 [单选题] *

A. 一切正常

B. 影响车站次日运营

C. 严重扰乱车站正常秩序

D. 给予相应处分，构成犯罪的将依法追究刑事责任

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

附件5：【水电站运维人员】理论试题库

法律常识知识练习

初级中级养老技能知识题库

2024年护理系统考试题库

路产养护融合培训结业考试题库

站务员岗位练习题库

电影放映员--初中练习

四员一长知识题库

铁路线路工（普速）高级-核对

音响调音员鉴定理论考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302