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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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单选题
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195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是( )、站务员不可烫发。 [单选题] *

A、 除工作需要和眼疾外,不可戴有色眼镜或墨镜

B、 不可戴有色隐形眼镜上岗

C、 不得在皮肤裸露处纹身

D、 站务站务员得染发

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
366. 进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2acd-c02c-7500d9a99e00.html
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189. 站务员可以( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-97cd-c02c-7500d9a99e00.html
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378. 车站票务设备的票款结算、人工票款结算和交接均需在( )进行。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-356d-c02c-7500d9a99e00.html
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392. 发票的领用、票根的回收、票根的核销应按实际发生如实记账,确保账实相符、账账相符。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-4413-c02c-7500d9a99e00.html
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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-8db9-c02c-7500d9a99e00.html
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346. 未使用的过期的一日票不能办理退票。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-18fc-c02c-7500d9a99e00.html
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222. 岗位交接时,应该严格执行交接班制度,交接班应在()。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b2e9-c02c-7500d9a99e00.html
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80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-3412-c02c-7500d9a99e00.html
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338. 三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-1186-c02c-7500d9a99e00.html
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163. 依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-7bd5-c02c-7500d9a99e00.html
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
(
单选题
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2024年站务员岗位复习资料

195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是( )、站务员不可烫发。 [单选题] *

A、 除工作需要和眼疾外,不可戴有色眼镜或墨镜

B、 不可戴有色隐形眼镜上岗

C、 不得在皮肤裸露处纹身

D、 站务站务员得染发

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
366. 进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。 [单选题] *

A. 非人为损坏特种票

B. 当日TVM售出无效单程票

C. 单程票进站15分钟以内

D. 未使用过期票务专用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2acd-c02c-7500d9a99e00.html
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189. 站务员可以( )。 [单选题] *

A. 留长指甲

B. 使用指甲装饰品

C. 涂肉色的指甲油

D. 涂淡红色的指甲油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-97cd-c02c-7500d9a99e00.html
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378. 车站票务设备的票款结算、人工票款结算和交接均需在( )进行。 [单选题] *

A. 收款室

B. 车控室

C. 服务中心

D. 摄像监控可视范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-356d-c02c-7500d9a99e00.html
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392. 发票的领用、票根的回收、票根的核销应按实际发生如实记账,确保账实相符、账账相符。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-4413-c02c-7500d9a99e00.html
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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-8db9-c02c-7500d9a99e00.html
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346. 未使用的过期的一日票不能办理退票。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-18fc-c02c-7500d9a99e00.html
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222. 岗位交接时,应该严格执行交接班制度,交接班应在()。 [单选题] *

A. 服务过程中交接

B. 一次作业后进行

C. 无特殊要求,紧凑完成

D. 无人打扰情况下进行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b2e9-c02c-7500d9a99e00.html
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80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是( )。 *

A. 应设置专门地点存放遗失物品

B. 应由专人保管

C. 保管或处置,均应做好详细记录

D. 一切遗失物品均由车站保管

E. 遗失物品可以自行处理

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338. 三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-1186-c02c-7500d9a99e00.html
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163. 依据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定,下列( )不符合站务员的工作服着装规定。 [单选题] *

A. 穿着站务员制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位

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