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2024年站务员岗位复习资料

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211. 站务员忌用的“三语”内容不包括（）。 [单选题] *

A、敬语

B、冷语

C、撞语

D、辩语

答案：A

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497. 站务员发现公共区域无人认领的包裹，应立即汇报（）处理。 [单选题] *

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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295. 持中华人民共和国残疾人证(视力残疾一级、二级)不可以免费乘坐地铁。 [判断题] *

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38. 需要采取封闭车站、（）措施时，运营单位应当提前向社会公告。 [单选题] *

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144. 列车退出运营前，站务员应对车内进行巡视，确认（）后退出运营。 [单选题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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116. 烟花爆竹属于乘客禁止携带进站、乘车的危险品。（） [判断题] *

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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146. 自动扶梯和电梯运行时间应当（）。 [单选题] *

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140. 运营间隔应当根据客流大小、（）、乘客候车时间、相关线路匹配等因素综合确定。 [单选题] *

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211. 站务员忌用的“三语”内容不包括（）。 [单选题] *

A、敬语

B、冷语

C、撞语

D、辩语

答案：A

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497. 站务员发现公共区域无人认领的包裹，应立即汇报（）处理。 [单选题] *

A. 车站站长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 值班站长

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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295. 持中华人民共和国残疾人证(视力残疾一级、二级)不可以免费乘坐地铁。 [判断题] *

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38. 需要采取封闭车站、（）措施时，运营单位应当提前向社会公告。 [单选题] *

A. 员工调换

B. 延长或缩短运营时间

C. 高峰保驾

D. 以上都是

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144. 列车退出运营前，站务员应对车内进行巡视，确认（）后退出运营。 [单选题] *

A. 清洁卫生

B. 无乘客滞留

C. 设备正常

D. 无黑广告

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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116. 烟花爆竹属于乘客禁止携带进站、乘车的危险品。（） [判断题] *

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177. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于左胸上方。（） [判断题] *

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146. 自动扶梯和电梯运行时间应当（）。 [单选题] *

A. 提前于运营时间

B. 与车站运营时间同步

C. 视客流情况而定

D. 根据节能要求而定

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140. 运营间隔应当根据客流大小、（）、乘客候车时间、相关线路匹配等因素综合确定。 [单选题] *

A. 列车拥挤度

B. 车厢大小

C. 车站大小

D. 时间早晚

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