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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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218. 站务员在是非矛盾面前要心平气和，有礼貌的说理；有了理，又要本着缩小矛盾的态度宽以待人。 [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料
3. 在工作日等一定时期或某些特定日期的特定车站和特定时段常态化采取限流的为常态限流。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-ec1e-c02c-7500d9a99e00.html
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110. 乘客携带的物品重量不得超过23千克，体积不得大于（ ）立方米，长宽高之和不得超过1.8米，并不得污染乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-4ccc-c02c-7500d9a99e00.html
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381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（ ） [判断题] *
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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-c802-c02c-7500d9a99e00.html
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5. 限流是指发生轨道交通突发事件、客流量激增等可能危及运营安全的紧急情况时,轨道交通企业采取的限制客流量的措施，以确保运营安全。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-eeda-c02c-7500d9a99e00.html
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149. 车站公共卫生间应能（ ）。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-6ee7-c02c-7500d9a99e00.html
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95. 当发现乘客是遗失、人为损坏单程票补票时，按规定，遗失、损坏车票乘车可按照网络单程最高票价补收票款，并可加收（ ）票款。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-3f98-c02c-7500d9a99e00.html
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267. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，180度转身，目送列车出站界。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-d8ce-c02c-7500d9a99e00.html
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297. 保洁员应对车站内的（ ）、厕所及通风口等进行清洁和消毒，并按照《上海轨道交通站车卫生保洁管理规定》的相关要求执行车站卫生保洁管理工作。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f17e-c02c-7500d9a99e00.html
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308. 如确定或疑似传染病时，站务员直接将区域封锁，禁止所有与病源体有过接触人员外出，接应疾病预防控制中心或卫生局专家，并听从指挥。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-fa70-c02c-7500d9a99e00.html
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218. 站务员在是非矛盾面前要心平气和，有礼貌的说理；有了理，又要本着缩小矛盾的态度宽以待人。 [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
3. 在工作日等一定时期或某些特定日期的特定车站和特定时段常态化采取限流的为常态限流。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-ec1e-c02c-7500d9a99e00.html
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110. 乘客携带的物品重量不得超过23千克，体积不得大于（ ）立方米，长宽高之和不得超过1.8米，并不得污染乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。 [单选题] *

A. 0.1.

B. 0.15

C. 0.2

D. 0.3

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381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（ ） [判断题] *
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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（ ） [判断题] *
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5. 限流是指发生轨道交通突发事件、客流量激增等可能危及运营安全的紧急情况时,轨道交通企业采取的限制客流量的措施，以确保运营安全。（ ） [判断题] *
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149. 车站公共卫生间应能（ ）。 *

A. 正常使用

B. 环境整洁

C. 无异味

D. 设施完好

E. 通风良好。

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95. 当发现乘客是遗失、人为损坏单程票补票时，按规定，遗失、损坏车票乘车可按照网络单程最高票价补收票款，并可加收（ ）票款。 [单选题] *

A. 2倍

B. 3倍

C. 4倍

D. 5倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-3f98-c02c-7500d9a99e00.html
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267. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，180度转身，目送列车出站界。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-d8ce-c02c-7500d9a99e00.html
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297. 保洁员应对车站内的（ ）、厕所及通风口等进行清洁和消毒，并按照《上海轨道交通站车卫生保洁管理规定》的相关要求执行车站卫生保洁管理工作。 *

A. 座椅

B. 地面

C. 扶手

D. 内墙

E. 玻璃

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308. 如确定或疑似传染病时，站务员直接将区域封锁，禁止所有与病源体有过接触人员外出，接应疾病预防控制中心或卫生局专家，并听从指挥。（ ） [判断题] *
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