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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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判断题
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236. 求助(E类)是指乘客沟通中反映的要求在上海轨道交通范围内的寻人寻物、寻求帮助的事件。 [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
400. 清场处置时,站务员发现( )等设备未关闭,应立即关闭。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-4af3-c02c-7500d9a99e00.html
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107. 乘客携带的物品体积不得超过( )立方米。 [单选题] *
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113. 根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,禁止乘客在轨道交通车站和车厢内使用( )。 [单选题] *
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345. 因闸机原因未正常进入票盒的有效单程票,站务员可将作废票处理。( ) [判断题] *
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479. 遇站台门故障经 PSL 重新开关处置无效,可使用( )进行处置。 [单选题] *
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299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f37c-c02c-7500d9a99e00.html
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480. 遇站台门故障经 LCB 处置无效,或故障门体较多无法全部处置,或站台门安全回路断开但无法判断故障门体位置等情况时,可使用( )除功能。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-9036-c02c-7500d9a99e00.html
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467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间,车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8559-c02c-7500d9a99e00.html
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59. 为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。 ( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2116-c02c-7500d9a99e00.html
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235. 建议(D类)是指乘客沟通中反映的对上海轨道交通所提供的服务提出进一步优化或完善的事件。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-bd3a-c02c-7500d9a99e00.html
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
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判断题
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2024年站务员岗位复习资料

236. 求助(E类)是指乘客沟通中反映的要求在上海轨道交通范围内的寻人寻物、寻求帮助的事件。 [判断题] *

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
400. 清场处置时,站务员发现( )等设备未关闭,应立即关闭。 *

A. 车站服务中心未锁闭

B. 公共区域照明

C. 自动扶梯

D. 无障碍电梯

E. 车控室照明

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107. 乘客携带的物品体积不得超过( )立方米。 [单选题] *

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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113. 根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,禁止乘客在轨道交通车站和车厢内使用( )。 [单选题] *

A. 滑板和拐杖

B. 滑板和溜冰鞋

C. 拐杖和溜冰鞋

D. 拐杖和折叠自行车

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345. 因闸机原因未正常进入票盒的有效单程票,站务员可将作废票处理。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-17d0-c02c-7500d9a99e00.html
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479. 遇站台门故障经 PSL 重新开关处置无效,可使用( )进行处置。 [单选题] *

A. PSL

B. LCB

C. PEC

D. DTO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8f82-c02c-7500d9a99e00.html
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299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

E. 治疗伤者

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480. 遇站台门故障经 LCB 处置无效,或故障门体较多无法全部处置,或站台门安全回路断开但无法判断故障门体位置等情况时,可使用( )除功能。 [单选题] *

A. 开门隔离

B. 关门隔离

C. 互锁解除

D. 自动

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467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间,车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。( ) [判断题] *
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59. 为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。 ( ) [判断题] *
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235. 建议(D类)是指乘客沟通中反映的对上海轨道交通所提供的服务提出进一步优化或完善的事件。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-bd3a-c02c-7500d9a99e00.html
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