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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

题目内容

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判断题

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237. 咨询(F类)是指乘客沟通中反映的对上海轨道交通范围内的各类运营信息、政策法规等进行咨询的事件。 [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

439. （）根据现场情况申请调整运营组织模式和调集各种可使用的力量及资源，及时通知关闭商业设施。 [单选题] *

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3. 在工作日等一定时期或某些特定日期的特定车站和特定时段常态化采取限流的为常态限流。（） [判断题] *

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150. 出入口、站内指示和导向标志应（）。 *

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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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157. 站务员着工作服乘车期间，下面行为错误的是（）。 [单选题] *

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197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

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474. 依据通信系统中断的风险辨识，通信系统中断应急处置分为行车指挥通信中断和通信传输系统通信中断 2 个场景 [判断题] *

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333. 站务员（）前需办理售票机注销手续。 [单选题] *

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311. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，各部门、各单位应按照（）应急处置工作要求，组织落实相关工作方案和技术规范，细化工作流程，规范开展应急处置。 *

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147. 运营公司应在车站醒目位置张贴（）。 *

题目内容

(

判断题

)

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2024年站务员岗位复习资料

237. 咨询(F类)是指乘客沟通中反映的对上海轨道交通范围内的各类运营信息、政策法规等进行咨询的事件。 [判断题] *

答案：A

相关题目

439. （）根据现场情况申请调整运营组织模式和调集各种可使用的力量及资源，及时通知关闭商业设施。 [单选题] *

A. 运营管理部

B. 指挥中心

C. 车站

D. 维保公司

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3. 在工作日等一定时期或某些特定日期的特定车站和特定时段常态化采取限流的为常态限流。（） [判断题] *

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150. 出入口、站内指示和导向标志应（）。 *

A. 整洁

B. 清晰

C. 醒目

D. 连续

E. 规范

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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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157. 站务员着工作服乘车期间，下面行为错误的是（）。 [单选题] *

A. 主动向乘客让行

B. 主动向乘客让座

C. 对乘客询问不理

D. 主动帮助有困难的乘客

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197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

点击查看答案

474. 依据通信系统中断的风险辨识，通信系统中断应急处置分为行车指挥通信中断和通信传输系统通信中断 2 个场景 [判断题] *

点击查看答案

333. 站务员（）前需办理售票机注销手续。 [单选题] *

A. 登录

B. 工作

C. 交接班

D. 离岗

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A. 国家

B. 上海市

C. 集团

D. 单位

E. 车站

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147. 运营公司应在车站醒目位置张贴（）。 *

A. 本站首末班车时间

B. 周边公交换乘信息

C. 无障碍设施指引

D. 车站疏散示意图

E. 禁止、限制携带物品目录

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