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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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260. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过1/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在（）内进行清理。 [单选题] *

A、 10分钟

B、 20分钟

C、 30分钟

D、 5分钟

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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65. 站务员应提前（）分钟到岗。 [单选题] *

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249. 站务员在一次接发列车作业中必须至少（）次对乘客进行引导及安全告知[使用便携式扩音器] [单选题] *

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116. 烟花爆竹属于乘客禁止携带进站、乘车的危险品。（） [判断题] *

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334. 站务员离岗前需办理（）手续。 [单选题] *

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53. 站务员着工作服乘车期间应该（）。 *

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33. 运营间隔应当根据（）、列车拥挤度、乘客候车时间、相关线路匹配等因素综合确定。 [单选题] *

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158. 站务员身着工作服乘坐地铁时，可以在车厢内就坐乘客座位。（） [判断题] *

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330. 消火栓、气灭系统等消防设备的紧急操作流程应简单易懂,并张贴在醒目位置。 [判断题] *

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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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2024年站务员岗位复习资料

260. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过1/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在（）内进行清理。 [单选题] *

A、 10分钟

B、 20分钟

C、 30分钟

D、 5分钟

答案：B

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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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65. 站务员应提前（）分钟到岗。 [单选题] *

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

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249. 站务员在一次接发列车作业中必须至少（）次对乘客进行引导及安全告知[使用便携式扩音器] [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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116. 烟花爆竹属于乘客禁止携带进站、乘车的危险品。（） [判断题] *

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334. 站务员离岗前需办理（）手续。 [单选题] *

A. 售票机登录

B. 售票机注销

C. 交接班

D. 交帐

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53. 站务员着工作服乘车期间应该（）。 *

A. 主动向乘客让行

B. 主动向乘客让座

C. 对乘客询问不理

D. 主动帮助有困难的乘客

E. 大声喧哗

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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33. 运营间隔应当根据（）、列车拥挤度、乘客候车时间、相关线路匹配等因素综合确定。 [单选题] *

A. 客流量

B. 车厢大小

C. 车站大小

D. 时间早晚

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158. 站务员身着工作服乘坐地铁时，可以在车厢内就坐乘客座位。（） [判断题] *

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330. 消火栓、气灭系统等消防设备的紧急操作流程应简单易懂,并张贴在醒目位置。 [判断题] *

点击查看答案

226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *

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