280. 乘客满意度测评中主观测评的常用调查方法包括有：秘密乘客调查、拦截乘客面访、在线调查： *

A. 旧钞、零币、外币

B. 零币、分币

C. 分币、外币

D. 旧钞、零币、分币

A. 为乘客指示方向和方位时

B. 在未听清乘客咨询的问题时

C. 询问乘客关键信息时

D. 引导乘客有序候车或劝阻乘客不文明行为时

E. 向乘客道歉时

A. 启动三级大客流响应

B. 启动二级大客流响应

C. 启动一级大客流响应

D. 不启动大客流响应

A. 收款室

B. 车控室

C. 服务中心

D. 摄像监控可视范围内

A. 站台门钥匙

B. 自动扶梯钥匙

C. 检站务员皮带

D. 关门良好信号灯遥控器

E. 便携式扬声器

A. 关门

B. 启动

C. 开门

D. 停止